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培训心得汇报 张磊 2012-10-10 山东新海软件股份有限公司 前 言 本次分享的内容，主要针对新人带教过程的总结，结合之前的培训经验，汇报一下近期的新人培训总结。 培训工作，是让新人快速了解公司，达到公司用人标准的一个途径，也是宣贯公司文化的一个最好时机，同时也是为公司积累、丰富财务库一个重要手段之一。 培训经验说明 公司的培训 比较一下 Q &Ａ Agenda 我之前的培训经验 目录一 培训体系介绍 1. 2. 3. 4. 按公司需求，有计划的进行招聘（培训机构、各大学现场招聘会，首选无工作经验者） 人才需求计划 招到人后，按培训计划进行培训， 进一步筛选， 通过简单的测试，留下需要的人 人员培训计划 培训主管是临时的，协调培训事项， 解决新人的问题，引导新人养成习惯 培训主管（带教） 根据培训计划，订制培训课件，由资深员工为讲师，传授新人。中间会进行相应的考核，优胜劣汰 完善的课程 培训 类别 培训内容分类 公司制度、文化 保证交付品质… 专业技能 结合公司需求,人员特质，先博后专… 工作习惯训练 习惯是良好品质的保证… 1 2 3 1.先从写文档开始(安装手册、操作手册) 2.再从技术基础讲起，消除眼高手低 3.每周进行review, 问题一直追问, 不讲情面 A.新人每天有两次讨论机会，交流沟通 B.每个阶段都要写心得、反省 C.每天都担心会被踢出局（良性竞争） “求同存异” 培训特点 新新人类 新类员工 接受新事物能力强，学习能力强 是值得我们学习的地方… 不安套路、不怕失业 天不怕、地不怕、什么都不在乎… 强调个性、不服管理 我们不了解他们在想什么，但他们了解我们… 1 2 3 我们公司的培训 目录二 培训体系介绍 1. 2. 3. 4. 按公司需求，有计划的进行招聘（培训机构、熟人介绍，喜欢有工作经验的） 人才需求计划 按人才需求计划，招到人后，再进行筛选，按培训计划进行培训 筛选环节薄弱 培训单一 人员培训计划 培训主管一般由部门负责人担任，协助新人尽快 熟悉公司环境，投入项目。 培训主管（带教） 一般是培训公司框架，基础方面的培训少，没有相关的课件 课程教材 比较一下 目录三 研发：90% 讲师资源充足 批次招人统一培训 无经验、好塑造 比较 研发：30~40% 讲师资源缺少 单个培训 有经验、难管理 1.确定讲师名单、重点培训 2.确定培训课件、作业及答案 3.在条件允许的情况下，尽量招募无经验的新人 4.讨论教授方式 5.组织员工的分享活动、发掘讲师、沉淀资源 建议 上心就好 多说多做 多说少做 少说少做 教授方式 新人常常会问一些所谓的低级问题，你要耐心，讲原理 前一两周内，尽量多做给新人看，说多了记不住 后两周，多讲讲方向、思路、让新人动手解决，万不得以不要亲自动手 新人基本有了自己解决问题的方式跟途径 Q & A 目录四 问题 讨论 Q & A 应该给新人多少压力？ 我们应该让新人忙到什么程度即可… 培训期间的评价标准 培训期的去留标准，让新人了解… 介入项目的时机 是统一要求？，还是两套方案… 1 2 3 Q & A Q & A ？ ? ? 1 2 3 thanks 谢谢大家