机关处室长年度述职报告.docVIP

XX年度述职报告 XXX 回顾这一年来，商务行业遭受了金融危机的袭击，大家共同经受了攻坚克难的考验，使我更加深刻地体会到了作为商务人肩负的责任，同时也感受品味着为了做好各自承担的工作而经历的酸甜苦辣。也促进了自身能力素质的锻炼和提高。 一、明确要求,全力做好每一件情。 办公室工作可以说千头万绪，一天忙到晚。，一年忙到头。具有事务性和忙碌性的特点，又要求做到严谨和高效，经常遇到突发性事件、要求快速反应。不付出超量的劳动是不行的，但仅仅是任劳任怨也还是不够的，这就要求摆正工作性质的辅助性与工作要求的主动性关系；把握主次、轻重、缓急的分寸，无论办文、办事还是办会，都要在确保“好”的基础上，体现 “快”，将好和快贯穿于全部过程和环节。事事从大处着眼，从小处着手，在无序中把握有序，在被动中把握主动。 二、立足服务，大力推进工作成效。 办公室工作具有很强的服务性和全局性，搞好服务是办公室工作的天职，为领导服务、为处室服务和为基层服务，无论哪一个环节出现差错，都会牵一发而动全身，影响到整体，不管是文件阅办、还是会议通知、上传下达，看起来是小事，做好了是正常的、微不足道，但如果耽误了那就是大事，事关全局，就会贻误整体工作，因此不容有半点闪失。从接听每一个电话做起，从接待每一位来访者做起，以高度负责的精神，严谨细致的作风，充满真诚之心，满怀真挚情感，努力做好服务员当好勤务兵。以服务和满足基层需要为出发点，以习惯和适应上级的要求为准则。无论对上对下、对内对外，都突出在服务中解决问题，在服务中化解矛盾，在服务中树立形象，内部既有明确分工，又能密切配合。做到遇事不推诿、不拖拉、不敷衍，急事急办、特事特办、要事快办，注重效率。以一流的工作态度、一流的工作作风，尽量做到主动服务，努力实现优质服务。 三、加强学习，努力提高能力素质。 对照办公室工作岗位，我感觉到要主动适应变化的新形势，注重更新知识、提高素质。以勤学习、多思考、善总结为目标，要求自己做到基本知识常学，业务知识深学，修身知识勤学，急用知识先学。结合每天接触到的大量文件，学习消化，拓展视野，把自身业务工作同全厅的整体工作联系起来，找准办公室工作的重点，作出准确定位，贴近中心工作。 四、严于律己，极力增强防腐能力。 法律规范了公民的基本权利和义务，对应着普遍应遵守的社会公德；纪律体现了一些行业和部门的基本要求，对应着公职人员应遵守的职业道德；而自律则是我们党对党员干部的严格要求和约束，对应着党员干部的个人品德是实现廉洁奉公的首要条件。作为一名党员干部理应做到身正行直、风清气正。从点滴细小之处严格要求自己。公正廉洁，以身作则，筑牢思想防线，保持公仆意识，做到警钟长鸣，防微杜渐。 五、围绕全局，尽力履行岗位职责。 办公室作为机关运转的枢纽和窗口，主要从基础工作和重要环节方面寻求突破，全面提高工作质量。努力发挥好综合服务和协调作用，积极承担、参与、帮助并围绕中心任务开展了大量工作。首先，围绕全局，参与配合，开展工作。加强督查工作力度，重点突出跟踪。根据年初省委、省政府和商务部重点工作和厅党组部署的年度任务，按不同阶段的进展要求，分解目标，跟踪问效，及时编发上报《督查专报》，推动重点工作有序开展。被省委评为决策跟踪督查先进单位。其次，较好地履行了办文、办会、办事的基本职能。达到了文件拟办到位、会议规范秩序、办事高效协调。厅机关发文发函1071件，处理来文3131件；档案立卷管理，围绕定级达标，主要编写了重要文件汇编和重要数据汇编，编写修改文件材料归档范围和文书档案管理期限表，建立健全设备档案和荣誉档案。信访接待188人次，耐心热情、态度诚恳，使《信访条例》得到贯彻落实；安排布置各类会议，保证了上级指示精神和厅党组决策的贯彻执行。保密工作制度得到健全，审批与把关程序进一步完善，确保了机要保密工作安全高效运转。再次，对外宣传和信息工作取得了成效。向xx电视台、xx日报、国际商报等多种媒体及时报送稿件，积极宣传商务政策。编发上报《xx商务信息》等近475条，收到了提供决策依据、反映商务动态、树立商务形象、宣传商务成果的积极效果。信息工作在省直单位中排名前十。 xx年，总的讲，办公室承担的各项工作都保质保量地得到完成。凡在省直单位考核评比的工作，都名列前茅，受到了省委省政府的表彰。获得督查工作先进单位和信息工作红旗单位奖励。 如果说办公室工作取得了一点成绩，那也都归功于大家的共同努力，都归功于各位领导和各处室的理解支持和真诚帮助，都归功于办公室同志和谐共事和积极主动承担工作，我个人只不过从上下左右、沟通联络等方面做了些服务工作。 理性地全面对照检查，还存在一定的差距，有时计划往往被突发事、紧急事打断，今后要在增强计划性、艺术性等方面多下功夫。真诚地希望大家能多提宝贵意见，帮助我改进和提高。 谢谢大家！