秘书实务讲义千里之行.docVIP

秘书实务讲义 千里之行，始于足下…… 追寻成功者的脚步，你会发现，他们往往是从普通的秘书职业启程…… 秘书实务课程的性质 1，商务英语和商务文秘专业的基础课； 2，……专业主干课； 3，……专业必修课； 4，取得四级秘书证的重要基础课程； 5，实践性较强的课程； 6，最为强调团队合作精神的课程； 关于团队合作精神 1，本课程要求正式上课前分好小组； 2，分组原则上一般以寝室为单位； 3，走读同学必须本着双方自愿的原则加入到某一宿舍的组别当中； 4，各小组选出临时小组长一人； 5，小组长工作职责是临时召集本组同学课堂讨论、分工处理作业。为方便评讲，请各小组长安排专人将作业打字，制成软盘（若能制成POWERPOINT更好），并写好班组交给学习委员统一收后交给教师批改； 6，无故迟交作业或不交作业的小组，该次成绩计0分； 7，团队合作精神既是完成作业、获得平时成绩的重要保障，也是本门课程要求训练的一项内容； 关于考试与成绩 本课程采取期末试卷成绩（60%）与平时作业成绩（ 40% ）相结合的方式，最终算出每位同学的总成绩。 如某同学所在小组平时成绩为80分，考试成绩为55分，最后总评为65分；或平时成绩为50分，考试成绩为60分，最后总评成绩为56分； 关于上课内容 本课程教材目前在全国尚无一本权威或实用性俱佳，故暂定目前大家所拿的这本；但上课内容主要以教师所讲的内容为主，教材为辅。作业和考试同样以所讲内容为主，故请做好课堂笔记。 上课所讲内容同样与四级秘书考证密切相关，请认真听讲。 高职毕业的王俐上班的第一天，公司人事部赵经理就递了一份试用期用工合同在她的面前： 临时劳动合同 甲方：风光旅游有限责任公司 乙方： 甲方经过面试，决定录用乙方为甲方总经理办公室秘书。试用期间，乙方应按甲方工作要求做好本职工作，相关待遇按甲方有关规定执行： 一、甲方为乙方提供必备的工作条件，乙方应服从甲方的相关工作安排，并遵守甲方的一切规章制度。 二、乙方试用期为三个月整，从双方共同签字之日算起。双方若有一方要求提前解除本协议，需提前三天通知对方。试用期满，经双方共同协商一致后，可签订正式劳动合同。 三、本协议一式二份。甲、乙双方各一份。 ? 甲方：风光旅游有限责任公司（章） 乙方： 年 月 日 王俐仔细看过后，没发现有什么问题，很快就签了字，交了上去，自此，她的三个月试用期开始了。 第一章????秘书培训及会务准备? 第一节????????????? 秘书岗前培训 总经理办公室： 李总：“王俐啊，这次公司召了一批办公室文员，我打算在她们岗前培训班上讲一讲秘书工作的沿革、发展及意义，当然是很简单的，重点是要讲一下秘书的职业道德问题，你是秘书专业毕业的，这个讲话稿就由你来起草吧！” 王俐：“好的，李总！” 秘书办公室： 王俐第一次接受李总的任务，可是一定要做好的哦！经过思考，她终于拟定了要写的内容：1，什么是秘书；2，秘书工作特点及发展前景；3，秘书工作的作用。4，秘书职业道德的内容。 相关知识： （一）秘书 “秘书”一词大约在我国汉代以前就已出现，当时指的是神秘之书或密藏之书。汉代以后，逐渐成为一种官职名称。三国时曹操设“秘书令”，掌管机要，略具了现代秘书的一些职能。经过一千多年的演变，直到孙中山领导的中华民国政府成立，现代秘书职业才真正确立起来。 西方“秘书”一词源于拉丁文字“Secretarius”，意为可靠的职员。在英语词汇中，“Secretary”除指秘书外，另有书记、干事、大臣、部长等义。 我们认为，秘书是为单位或部门主管人员提供服务的参谋或助手型人员的通称。 （二）秘书工作特点及发展前景 秘书工作最为主要的特点是辅助性。其发展前景可以概括为：社会普遍化、专业细致化和职能多样化。 （三）秘书工作的意义 秘书工作在单位中主要起枢纽作用。一般包括参谋作用、办事作用、窗口作用、督查作用等。 （四）秘书职业道德 1，文明礼貌；2，爱岗敬业；3，诚实守信；4，办事公道； 5，勤劳节俭；6，遵纪守法；7，团结互助；8，开拓创新。 （请观看录像） （五）“国际行政管理者协会”和秘书节 INTERNATIONAL ASSOCIATION OF ADMINISTRATIVE PROFDSSIONALS缩写为IAAP，即“国际行政管理者协会”，是世界上30多个国家和地区的秘书成员交流秘书工作经验的中心平台。前身为“国际职业秘书协会”，成立于1942年，原名美国全国秘书协会，总部在美国密苏里州堪萨斯城。有董事会，有《秘书》、《秘书工作范例》、《职业秘书道德准则》杂志出版。下有一个“未来秘书协会”。 每年举办“特许职业秘书考试”，在全世界250个考点同时进行。 自1952年起，将每年4月最后一