“零缺陷”管理在重症换瓣病人微泵用药安全中的运用.docVIP

“零缺陷”管理在重症换瓣病人微泵用药安全中的运用 【摘要】目的:零缺陷管理模式在提高心脏瓣膜置换术后病人微泵用药安全中的作用，保证患者安全。方法:对234例重症瓣膜置换术后的患者在微泵使用中推行“领缺陷”管理的方法，通过收集问题、利用数据进行原因分析，制定微泵用药的工作流程，监督操作规范的实施，评价效果、巩固结果等。结果:将“零缺陷”管理应用于微量泵用药安全管理后，保证了患者的用药安全、提高了护理质量。结论:零缺陷管理模式提高了微量泵用药的安全，使血管活性药物的应用质量得到了持续性升高，同时提高了病人的整体护理质量。 【关键词】领缺陷; 微泵用药; 安全护理 ; 瓣膜置换 随着病人对医院需求的不断提高及医院市场之间的激烈竞争，护理工作质量无缺陷及病区服务达到病人满意度显的尤为重要。尤其是重症瓣膜置换术病人由于手术大、时间长、病情变化快、微量泵使用广泛且对血管活性药物的使用敏感等问题，因此，术后血管活性药物的使用安全是不可忽视的。我科自2010年5月～2011年4月对234例重症瓣膜置换术后微量泵用药安全方面实施了“零缺陷”管理，取得了显著效果，现报道如下。 1资料与方法 1.1对象:选取我科2010年5月～2011年4月接受重症瓣膜置换术后的患者234例，男120例，女114例；年龄23～65岁。按NYHA分级术前患者的心功能均为Ⅳ级，生命体征、合并症等方面无差异性。均