xx市人民医院2013年护理部工作总结.docVIP

xxx市人民医院2013年护理部工作总结 2013年，我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，圆满完成了护理工作计划，按照省卫生厅要求“开展优质护理示范工程”活动，提高护理质量，按时、按质地完成护理工作任务，现总结如下： 一、领导班子重视，分派一名副院长管理护理工作 1、我院护理管理实行院长——副院长领导下的护理部主任负责制，实行护理部主任、护士长二级管理体制，院领导分派一名副院长主管护理工作，李纳万副院长多次参加护长例会，把护长反馈护理问题逐一解决，科内及时作出整改措施。 2、继续做好创优护理服务，护士实行床边工作制，护士管床、管病人，全院实行“3.8”排班，开展“3.8”排班以后，减少护士交班次数，利于护士在病房长时间观察病人病情，发现问题及时解决，增强医患沟通，病人及家属满意，全院患者总体满意度平均达到94%以上。 3、2013年2月28日组织全院护长28人参加茂名市卫生局举办的静脉输液“双重安全”学习班，组织全院护士认真学习讨论，要求安全静脉输液，认真落实护理核心制度，保证医疗安全。 4、2013年10月17日，护理部组织全院护长24人到高州市人民医院参加护理管理提高班，内容：（1）通过护士岗位管理，提高护士学习积极性。（2）如何规范护士的层级培训。（3）静脉输液质量控制，有省卫生厅彭刚艺处长主讲。办班后，我院各科护长根据本科实际情况，制订护士层级