科龙物流部访谈会议纪要0924修改版.docVIP

1．物流部基本组织架构： 物流管理部是营销系统下属的一个职能部门，由总监主管，下设总监助理以及九个岗位主办: 运输管理主办：负责运输合同、运价、保险； 质量管理主办：运输计划、装卸、运输质量的跟踪； 本地仓管理主办:本地仓合同以及本地仓储公司的管理 中专仓管理主办：中转仓的选择、合同、结算，以及与中转仓相关的日常事务； 经营分析主办：部门预算，月度、年度报表的编制与分析； 本地仓片区主管：本地仓日常事务的处理以及抽查； 全国巡检主办：巡查中转仓运作情况； 成本管理主办：费用核算，包括运输费、仓储费、装卸费以及安泰达的管理费的核算； 数据统计分析主办：全国仓库出入库的数据统计以及盘点对帐工作。 2．安泰达的组织架构： 所有租用的仓库合同均由物流部签署，交给安泰达管理。 安泰达总部设在广州，在顺德有分公司（主要负责科龙的业务）(自有仓包括厂区仓和外围仓两部分)和租用的外围仓。租用的外围仓是由物流管理部与仓库公司签订合同后，交由安泰达管理。 中转仓：分布在全国各地，由物流管理部、安泰达和仓储公司签订三方的协议，由仓储公司具体操作，安泰达进行管理，物流管理部对其进行监控和管理。 设仓原则：根据市场需要，跟着分公司走。 所有租用仓库的合同都统一由物流管理部签署。每个省会城市至少有一个中转仓（除西藏以外），某些地域较大的省市设有二级仓库。二级城市设中转仓，由二级城市所在分公司提需求，物流部考虑仓储条件，市场行情，运输成本等条件审批通过才能设立。 4．库存处理 物流部对中转仓进行管理，分公司进行库存控制。 营销本部向安泰达运输科下要货计划，运输科查看库存情况及分布情况，开出销售提货单给车队，由车队到仓库提货，仓管员发货，打印出货单及送货单（出库单分很多种类，详见K/3系统，送货单是由车队手工填写的），车队把货位送到商业单位或者分公司后，一般规定在发货后18天内，把送货单的回单送回安泰达录入，才最后确认货位已送到目的地。 中转仓发货形式有三种：直接从总部发货、商家自提、委托第三方运输（有可能运输方本身就是仓储公司）。 总部发货到分公司，货位出库后的在途库存，从K3系统里看，是属于分公司的，如果最后分公司的收货数量不一样，则在确认收货数量后进行调帐。 发商家的货物，原则上出了科龙的仓库的货物就不是科龙的货物了。 分公司之间的调货，均由分公司提出计划申请，由营销本部统一协调，物流部派车进行调仓。 物流部通过每日的报表、盘点和抽查来监控、管理安泰达对仓库的运作情况。 也有直接从OEM厂家直接发货给商家的情况出现。 5．车队管理 物流部与车队签订整车合同或者零担合同，由物流部管理。一般来说（目前），签订零担合同的车队只有一家，所有的成品走零担的，以及传播物料和配件、小家电作为大家电的赠品时，都由该家车队承运。整车合同是按路线来签订的，一般一条路线只有一家车队，成品走整车的都由这些车队承运。 6．反向物流（退换货流程） （详见顾客服务部提供的资料《配件管理优化流程》） 主题: 物流部访谈 日期: 2003-09-24 文档名称: 物流部访谈 第 2 页，共 1 页 会议记录 主题: 物流部访谈 日期: 2003年9月24日 时间: 9：00～11：30 地点: 营销大楼会议室 物流部人员: 李静、韩万煜 企划部人员: 李原、王国鑫、王慧灵、曹亚琳、吴莉琳、麦惠影 联合安达人员: 胡立、周冬、杨霞 文档名称: 物流部访谈 第 1 页，共 1 页