参展商参展绩效评估模型研究.pdf

  摘 要  随着我国会展业近年来的快速蓬勃发展，其产业规模和影响力都有了进一步的提升，尤 其是展会的经济与社会交流作用得到了更大范围的认同，这使得越来越多的企业积极投身于 各类相关展会的参展行列中来。一般而言，企业对于参展效果是有一定认识的，但这些效果 究竟有多大、究竟作用于何处、是否比其他营销途径更为有效却并不清楚。倘若能对企业参 展绩效进行全面评估，具体量化参展商在整个参展过程中获得的效用，不仅能正确评估参展 主体的收益性，也能在一定程度上为日后的参展决策提供经验借鉴。 目前，我国尚没有专业的会展评估机构，对于会展业的评估工作也较多集中在宏观上的 城市会展业评估以及微观上的展会、场馆及配套设施评估上，针对非会展企业的相关评估几 乎无人问津。但是，参展商是展会的核心要素，也是唯一直接衔接会展产业和其他行业的桥 梁纽带，参展商参展绩效的多少也被视作展会成功与否的关键之一。为此，建立一套科学合 理的参展商参展绩效评估模型是十分必要的。      本文主要以参展商参展行为为主要研究对象，根据企业参展基本性质、特点和目的进行 分析，阐明参展商参展绩效评估的相关意义和基本内容，并采取定量分析手段，设计相关的 评价指标体系，最终构建一套全面的参展商参展绩效评估模型，以期为企业参展效果评估提 供理论依据，并为企业日后参展决策、营销收益乃至综合效益评估提供实践指导，并推动会 展评估的全面研究进程。  本研究主要分为五章，第一章为绪论；第二章为研究相关的理论基础，并对相关概念进 行界定；第三章是评估模型的确立，主要通过文献综述法和专家访谈法初拟评估模型的指标 体系，再通过问卷调查法对指标进行打分，运用定性和定量相结合的方法对调查结果进行因 子分析和主成分分析，最终调整评估模型结构并确定指标权重，完成参展绩效评估模型的构 建；第四章是对构建的评估模型进行实证分析，在对模型进行指标释义和实际运用流程概述 后，引入某企业的实际数据，并对数据进行标准化处理和评价分析，得出该企业的参展绩效 评估结果和建议，并在此过程中进一步完善评估模型的运用方法；第五章为研究结论与展望， 概括了本文的研究过程和重要结论，指出本文的研究不足，并对未来研究进行了展望。          关键词：参展商；参展绩效；评估模型    Abstract      As the exhibition industry growing rapidly in recent years, the scale and influence of exhibition industry in China has further improved. Especially the exhibition of economic and social communication function get larger range of identity, which makes more and more companies actively engaged in various types of exhibition. Generally, for participation effectiveness exhibitors know there is a certain understanding, while the effects exactly how much, what role in where, whether it is more effective than other means of marketing is not clear. If to conduct a comprehensive evaluation of the exhibitors’ performance, specifically to quantify the effectiveness of the exhibitors throughout the