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华中师范大学网络教育学院 《电子商务项目管理》练习测试题库及答案 一、填空题 1、每一个项目都会在范围、 、成本等方面受到约束，这些限制在项目管理中有时被称为三约束。 2、项目生命周期分为概念、 、实施和收尾四个阶段。 3、变更控制系统通常包括变更控制委员会（CCB）、 和变更信息的沟通过程等。 4、整体变更控制的几个重要输出有更新的项目计划、 和教训记录文档。 5、马斯洛需求层次理论的最低层次的需求是 的需求。 6、赶工和 是缩短项目进度的两种技术。 7、挣值法实际是一种分析 之间差异的方法。 8、项目沟通管理包括 、信息发送、绩效报告和管理收尾等过程。 9、“国际标准化组织”开发的质量系统标准被称为 ，它提供了一个组织满足其质量认证标准的最低要求。 10、项目风险管理包括 、风险量化、风险应对计划制定和风险应对控制四个主要过程。 11、项目管理过程组包括启动、计划、 、控制和收尾五个过程组。 12、 通常包括变更控制委员会、配置管理和变更信息的沟通过程等。 13、项目计划由 来制订。 14、项目范围规划就是确定项目范围规划并编写 的过程。 15、成本估算有量级估算、 和最终估算等类型。 16、项目沟通管理包括 、信息发送、绩效报告和管理收尾等过程。 17、项目风险管理包括 、风险量化、风险应对计划制定和风险应对控制四个主要过程。 18、合同管理是保证承包商的实际工作满足 的过程。 19、常被用来表示资源负荷，同时也被用来表示资源超负荷的图示工具被称为 。 20、买方承担风险最小的合同是 合同。 21、工作结构分解图（WBS）是 的结果。 22、里程碑是项目中的重要的事件，通常为一个 的完成。 23、 反映了计划的和实际的进度计划信息。 24、项目成本管理包括资源计划、成本估算、 、成本控制等主要过程。 25、参与项目的人数有n个，则共有 条沟通渠道。 26．标准差是一个决定有缺陷个体的可接受数目的关键因素，GE等公司为了建立高质量标准，使用属于标准差中的 作为质量控制的标准。 27、项目风险管理包括风险识别、 、风险应对计划制定和风险应对控制四个主要过程。 28、项目采购管理过程包括采购计划编制、询价计划编制、询价、供方选择、 和合同收尾。 29、马斯洛需求层次理论的最高层次的需求是 的需求。 30、将WBS中的每一项工作指派给OBS中的执行人而形成的一个矩阵，被称为 。 31.管理收尾的主要输出有项目档案、 和取得的教训。 32. 是一个正式承认项目存在的文件。 33.次关键工作是具有比较小 的工作。 34.项目质量管理质量计划编制、质量保证和 三个主要过程。 35.在制定风险应对方案前首先要进行风险识别、风险 。 36.卖方承担风险最小的合同是 合同。 37.项目人力资源管理包括组织计划编制、 和团队开发等主要过程。 38．每一个项目都会在范围、 、成本等方面受到约束，这些限制在项目管理中有时被称为三约束。 39．将WBS中的每一项工作指派给OBS中的执行人而形成的一个矩阵，被称为 。 40．合同管理是保证承包商的实际工作满足 的过程。 41.实现项目目标的制约因素有项目范围、成本、 和客户满意度。 42.一个组织的管理工作包括战略管理、 和项目管理。 43.项目管理的五要素是技术、方法、 、问题、过程。 44.项目管理的战略关注点是 人员、 、过程 45.项目管理的战术关注点是进度、 、范围/质量 46.团队管理的主要内容包括选择人员、 、项目成员的激励和团队建设。 47.马斯洛的需求层次理论将人的需求分为生理、安全、社会、 和自