比邻自动配送社区商城的策划与实现.doc

毕业设计（论文） 题　　目：　比邻自动配送社区商城的策划与实现 　　　　　　　　　　 系　　部：　　信息技术系　　　　　　　　　　　　 专　　业：　　电子商务10-1　　　　　　　　　　　　 学　　号：　　100311130　　　　　　　　　　　　 学生姓名：　　顾玲珠　　　　　　　　　　　　 导师姓名：　　陈建胜　　　　　　　　　　　　 导师职称：　　助教　　　　　　　　　　　 二○一二年十二月 内容摘要及关键词： 【摘要】： 一．项目简介 比邻自动配送社区商城是一家兼网络销售与物流配送于一体的公司，主要致力于运营B2C社区电子商务商城和自动配送物流体系建设。 公司建设有比邻社区商城和自动化集装箱，客户在网站上完成购物后，公司人员将商品包裹递送至社区自动取件集装箱内，客户返回社区后凭我公司发送的二维码或数字密码验证自助取出包裹。自动化集装箱省去了配送人员与客户当面交接包裹的环节，省去了客户为取件而等待的时间，缩短配送时间，安全、便捷的将包裹送至客户手中。 二．行业概述 随着网络购物用户规模的稳步增长，电子商务必将有更大的拓展空间。根据艾瑞咨询最近统计数据显示，2011年中国网络购物市场交易规模达7735.6亿元，占到社会消费品零售总额的4.3%；同时，网络购物用户规模将达到1.87亿人，在宽带网民中的渗透率为41.6%。从中国网络购物市场交易规模发展来看，B2C电子商务发展迅猛，将推动网络购物到达新的高潮，如图1所示。 数据来源：艾瑞研究 图1 2009-2015年中国网络购物市场交易规模 主要业务 B2C社区商城：以温州各高校和温州市鹿城、瓯海、龙湾的社区为主要销售市场，建立“比邻网上超市”，向大学生和社区用户出售生活用品、零食、特产等商品。 自动化集装箱：当用户在我们比邻网站购买好商品，并选择该配送方式后，我们的工作人员将在最短的时间内将其商品递送至自动化集装箱内，集装箱如图2所示。客户可在商品到达集装箱后2天内任意时间去集装箱领取。 图2 自动化集装箱示意图 宅急送：当用户购买其急需的商品后，我们将马上分配人员，将商品送到用户手中。 四、发展战略 第一阶段：建立较为完善的网上超市，向用户出售商品。做好传统市场营销和网络营销推广，积极做好区域化针对性营销，提升网站知名度，为第二阶段的发展奠定基础。 第二阶段：在高校和社区建立自动化集装箱，实现公司自己的配送方式，推广自动化集装箱概念，并做大做强自动化集装箱业务，成为各大物流商包裹存放业务的代理，解决传统快递中的存取件问题。 【关键词】：比邻；B2C商城；自动配送；集装箱 目 录 引　　言 1 第1章. 公司介绍及项目概况 2 1.1公司简介 2 1.2公司战略 2 1.3公司业务与人员分配 2 1.3.1主要业务 2 1.3.2人员分配 4 1.3.3网站架构 6 1.3.4网站后台 6 第2章. 项目概况 8 2.1项目名称 8 2.2启动时间 8 2.3准备注册资金 8 2.4盈利模式 8 2.4.1未来五年的发展目标 8 2.5产品与服务 9 2.5.1 比邻B2C商城的购买方式 9 2.5.2运输方式 10 2.5.3自动化集装箱及二维码的运用 11 第3章. 市场分析 15 3.1市场的发展前景 15 3.2行业状况 16 3.2.1发展不平衡 17 3.2.2信誉问题 17 3.3竞争对手分析 18 3.4 SWOT分析 19 3.4.1优势分析 19 3.4.2 劣势分析 20 3.4.3 面临的机会 21 3.4.4 面临的威胁 22 第4章. 营销战略与推广 23 4.1营销战略 23 4.2营销推广措施 23 4.2.1线下推广即传统营销方法 23 4.2.2网络营销主要推广方法 24 4.2.3传统营销推广方法 25 4.2.4多媒体推广 25 4.2.5无线广告推销 25 第5章. 财务计划 26 5.1股权融资数量和权益 26 5.2用途和使用计划 26 5.3投入 26 5.4 利润表 26 第6章. 风险及对策 31 6.1风险 31 6.2风险管理对策 31 6.3危机处理能力 32 总 结 33 致　　谢 34 参考文献 35 附 录 1 36 完 84 引　　言 2006年开始中国B2C市场进入快速发展阶段。这个阶段电子商务企业大量涌现，类逐步向百货类扩张。中国的B2C发展到达高速期之后，意味着商业模式逐步走向成熟，物流、支付、监管等因素受到约束的细分市场也逐步抬头。 2010年中国电子商务行业累计融资55笔，合计金额超过10.6亿美元，B2C占据市场领先地位，通过不断融资或上市来推动其自身发展。 在21世纪，电子商务将逐渐成为社会生活的主要方式，也将成为数字化社会的基础。而我们的比邻