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E 管理信息化 nterprise info. Management 三重压力的交织和放大，使软件服务项目的项目经理苦不堪言，沟通、妥协和游说高层是规避风险、走向 成功的一个基本方法。 了不起的PM 庄德珍，生长于城乡结合部，学习和工作在大城市， 感觉有点跨界。学的是计算机，但始终不得要领，全靠工作中 的体会。曾经在几家IT服务和软件公司工作过，主要任务是帮 助企业应用，有些经验。除了工作中用到的公文外，很少写东 □庄德珍 西，但喜欢看。 说起PM来，在软件公司内部，可能是不同岗位的不同角 确比较难。 色：Product Manager负责产品的研发、Product Marketing负 软件用户通常会选择IT部门或者业务部门的技术人员担