小区住户投诉工地噪声维权指南.docVIP

深圳小区住户：我家南边不到20米处有个工地，噪音很大，在很大程度上影响了居民们的正常生活，我想对此进行维权。问题为“我应如何进行维权？”，具体的应至少包括： 1.去哪个（些）机构 2.（如果有必要）数据如何采集 3.维权过程中应注意什么 4.费用 1、深圳开通了环保热线12369，可以打这个电话直接找环保局，一般是由环保局下属的监理所或者监察大队(支队)或者监督科负责投诉的处理。各区环保局分管本区的噪声投诉，详见下表。??? 深圳各区噪声投诉电话----环保局?序号 ?单位名称 ?投诉电话 ?受理范围 ?1 深圳市环保局投诉举报热线 ?12369? 市局审批、收费的企业、事业单位产生的废水、废气、噪声等环境污染投诉处理；罗湖、福田区市政工程项目、重大工程项目、十五层（含十五层）以上建筑施工项目产生的噪声污染投诉处理；环境污染事故处理。 ?2 福田区环保局 福田区环保局审批、收费的企业、事业单位产生的废水、废气、噪声等环境污染投诉处理；辖区内市环保部门管辖以外的建筑施工项目产生的噪声污染投诉处理。 ?3 罗湖区环保局 罗湖区环保局审批、收费的企业、事业单位产生的废水、废气、噪声等环境污染投诉处理；辖区内市环保部门管辖以外的建筑施工项目产生的噪声污染问题。 ?4 南山区环保局 辖区内环境污染事故处理；建筑施工噪声投诉处理；南山区环保局审批、收费企事业单位产生的废水、废气、噪声等环境污染问题。 ?5 龙岗区环保局 辖区内环境污染事故处理；辖区内建筑施工噪声投诉处理；龙岗区环保局审批、收费企事业单位产生的废水、废气、噪声等环境污染投诉处理。 ?6 宝安区环保局 辖区内环境污染事故处理；辖区内建筑施工噪声投诉处理；宝安区企事业单位产生的废水、废气、噪声等环境污染投诉处理。 ?7 盐田区环保局 辖区内环境污染事故；辖区内建筑施工噪声投诉处理；盐田区环保局审批、收费的企事业单位产生的废水、废气、噪声等环境污染投诉处理。? ?8 蛇口环保所 辖区内环境污染事故；辖区内建筑施工噪声投诉处理；蛇口环保所收费的企事业单位产生的废水、废气、噪声等环境污染问题。 市环保局投诉举报热线12369??（人工接听：上午9:00--凌晨3:00，电子语音信箱：凌晨3:00至上午9:00） ???? 也可以拨打以下电话：深圳市环保投诉电 ，深圳市人民政府12345公开电话?，深圳电视台第一现场报料电需要说明的是，工地泥头车噪音投诉，归交警部门管。比如，南山交警大队投诉电话不同性质噪声应投诉到不同的部门?????不同性质的噪声属于不同的部门管理。首先，由工业、饮食娱乐、建筑等方面形成的噪声属于环保部门管理；社会生活噪声污染，如商业促销产生的噪声，由公安部门管理；大型车辆产生的噪声则由交警部门管理。市民在遇到不同形式的噪声侵扰时，可以分别投诉到这些部门。??????? 2、你说的工地是否建筑施工工地？工地的违章取证由环保部门负责,自己取证是没有法律效力的.环保局受理投诉后,会派技术人员到工地现场监测.监测是按照国家标准 ??? 建筑施工场界噪声测量方法（GB 12524-90）执行. ??? 具体监测细节在此不阐述,一般是昼间监测施工时的声音20分钟,然后要求所有工序停工,监测停工时的20分钟噪声背景值,将前后两个值代入公式计算得出工地施工产生的噪声值. ??? 夜间是监测8小时(鄙视制订标准的人,工地怎么可能连续8小时在干?如果没有审批,看见执法人员早停了!),在深圳是这样操作的,凡是夜间没有审批过的,通过录像取证,直接处罚! ??? 下面介绍一下工地的噪声相关情况 ???? 建筑工地的噪声标准是按照国标建筑施工场界噪声限值（GB 12523-90）执行,下面链接是标准文本. ???? /tech/hjbz/bzwb/wlhj/zsjcgfffbz/199103/82047.htm ??? 建筑施工分几个阶段,各阶段的噪声限值如下: ??? 土石方阶段,昼间噪声限值是75分贝,夜间噪声限值是55分贝 ??? 打桩阶段,昼间噪声限值是85分贝,夜间禁止施工 ??? 结构阶段,昼间噪声限值是70分贝,夜间噪声限值是55分贝 ??? 装修阶段,昼间噪声限值是65分贝,夜间噪声限值是55分贝 ??? 昼间一般指早上7:00到夜间23:00,夜间一般指23:00到早上7点. ???? 如果在相应的时间施工工地的噪声超过限值,环保部门就可以对工地进行处罚! ??? 3、对建筑