职场排斥与强制性公民行为影响机制研究.pdfVIP

2013年02月 (第27卷第O2期) 职场排斥与强制性公 民行为影响机制研究 Feb．，2013 (Vo1．27，No．02) 义为员工在工作场所这一特定场合感知到的来 自其他成员的 下，才容许人们敢于尝试 ，而不害怕对 自身利益造成负面影 漠视或排挤行为 I。这一定义隐含了三层含义，职场排斥限 响。因此信任、支持和宽容的职场环境对个体心理安全有着 定了排斥行为的实施场合，它特指发生在职场的人际排挤行 正向的影响。 为；它不包括肢体或言语冲突，是职场冷暴力的一种表现形 而职场排斥行为对于员工心理上的影响是毋庸置疑的。 式；它与组织成员的主观感受紧密联系，人们可能会把非排 Eisenberger等人 (2003)在对 内显与外显两种社会排斥的神 斥行为误认为受到了他人的排斥 ，同样也可能察觉不到来 自 经系统反应的一项fMRI科学实验中发现，由排斥引起的心理 他人真实的排斥意图和行为。