“小纰漏”往往会成为“致命伤”——部分办公室工作失误的经过、反思与启示（下）.pdfVIP

2010年第 12期 “小纰漏’’往往会成为 缓辩 。 ≯旗 =_ 部夯办避 i作失误的 反总思写’与启示呆 。 安徽巢湖市国家税务局办公室 案【例14】一字之差让我整 把工作做好。 案【例16]消失的欢迎标语 整忙 了丰天 [启示]在一份公文正式发 [径过]2010年8月l6日下午 [径过]20l0年5月28日是 出前，务必要从形式到内容进行 5点 ，我接到办公室主任通知 ： 个周五，下午我正悠闲无事，突 最后一次严格、细致、不留死角 半小时后，市委宣传部部长一行 然电话铃响了 ：“你看看公文处 的 “扫描”，确保把问题消灭在最 将来我局检查指导工作，要求我 理系统中的会议通知标题，是不 后一道关内。 立刻在电子显示屏和会议室投影 是有问题?”原来是县局分管领 案【例15】客商拒绝喝茶的 仪上制作欢迎标语。我赶紧丢下 导打来的电话。会议通知我仔细 谜底 手中的工作，经过一番紧张的忙 看了，怎么会有问题?我打开通 [径过 ]2009年3月l6日上 碌 ，电子显示屏和投影仪上的 知正文一看，原来县局正准备召 午 ，我局领导与一家招商引资企 欢迎标语终于在领导到来之前制 开 “作风行风整治暨刨先争优动 业负责人在局会客厅商谈工作。 作、调试完毕。可汇报会刚进行 员会议”，会议通知中 “暨”字 领导安排我服务 ，我打开茶叶 了20分钟，我就接到主任 电话 ， 写成了 及“”字。我审核时明明 简，拈了撮茶叶放入茶杯，冲上 说投影仪上的欢迎标语消失了。 是个 “暨”字，怎么就变了?仔 开水 ，恭恭敬敬地送到客人面 我以前没有使用过会议室那台电 细一问才知道 ，监察室拟稿人校 前。但我注意到，客商 自始至终 脑，但以为自己懂 ，就没有请教 对时给 “改”了回去。监察室校 未喝一口茶水。我很纳闷：难道 信息中心人员，而是 自己迅速赶 对后传到办公室，我看也没看就 是嫌茶叶档次低?会后，领导给 到会议室 ，结果弄了好长时间才 给发了。弄清原委后我立即请示 我揭开了谜底 ：原来，我是用手 使标语重新出现。 领导，在公文 “系统维护”系统 指直接拈的茶叶，被客商看在了 [反思]使用自己不熟悉的 里删除原文，准备重新发文。此 眼里 ，他觉得不卫生，只是碍于 电脑 ，必须细心查看相关设置 ， 时已是周五下午，周一就要开会， 领导在场，不便当面指出罢了。 尤其是 自动关机 、屏幕保护等 通知必须及时发出。于是，我立 [反思]这件事反映出我平 设置。另外，有的电脑设置了电 即电话联系这份文件各环节处理 时不注意小节、不讲究卫生。给 源保护措施，在没有操作的情况 人，重新发了通知。这期间，有 客人倒茶，应该准备一个小小的 下，会按时自动关闭显示器。 的股室打来 电话，问是不是会议 拈茶工具，或者手提茶叶筒，轻 [ 示]办理自己不熟悉的 取消