淘宝网的安全与信用机制研究.docVIP

毕业设计报告(论文) 论 文题 目作者所在系作者所在专业作者所在班级作 者 姓 名指导教师姓名完 成 时 间年月 北华航天工业学院教务处制 摘 要 ?当人们步入二十一世纪，互联网技术得到了快速发展，基于网络和多媒体技术的电子商务应运而生并迅速发展。所谓电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器／服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动和相关的综合眼务活动的一种新型的商业运营模式。信息技术和计算机网络的迅猛发展使电子商务得到了极大的推广，然而由于互联网的开放性，网络安全问题日益成为制约电予商务发展的一个关键性问题。 关键字 电子商务 淘宝网 信用与安全 目 录 摘 要 I 一、电子商务的兴起与发展 1 （一）电子商务的起源 1 （二）世界电子商务的发展趋势 1 （三）我国电子商务的发展情况 2 二、淘宝网市场分析 2 （一）淘宝网简介 2 （二）淘宝网市场分析 3 三、淘宝网的信用与安全 3 （一）买家保障——支付宝 3 （二）淘宝网的信用体系 6 四、淘宝网信用与安全机制存在的问题 7 （一）虚假信用问题 7 （二）恶意差评问题 8 五、淘宝网信用与安全机制问题的解决方法 8 （一）虚假信用解决办法 8 （二）恶意差评问题的解决办法 9 六、结论 10 致 谢 11 参考文献 12 淘宝网的安全与信任机制研究 电子商务是一个不断发展的概念，电子商务的先驱IBM公司于1996年提出了Electronic Commerce（E-Commerce）的概念，到了1997年，该公司又提出了Electronic Business（E-Business）的概念。但我国在引进这些概念的时候都翻译成电子商务电子商务（Electronic Commerce）的定义：以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化、一体化。电子商务是一个不断发展的概念，电子商务的先驱IBM公司于1996年提出了Electronic Commerce（E-Commerce）的概念，到了1997年，该公司又提出了Electronic Business（E-Business）的概念。但我国在引进这些概念的时候都翻译成电子商务，很多人对这两者的概念产生了混淆。事实上这两个概念及内容是有区别的，E-Commerce应翻译成电子商业，有人将E-Commerce称为狭义的电子商务。将E-Business称为广义的电子商务。 其对社会的影响，不亚于蒸汽机的发明给整个社会带来的影响。全球电子商务发展“三足鼎立”,呈现持续高速增长态势 纵观全球电子商务市场，各地区发展并不平衡，呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。 美国是世界最早发展电子商务的国家，同时也是电子商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚，但发展速度快，成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀，市场潜力较大，但是近年的发展速度和所占份额并不理想，是全球电子商务的持续发展地区。全球B2B电子商务交易一直占据主导地位，2002年至今，呈现持续高速增长态势，2007年全球B2B交易额达到8.3万亿美元，预计在未来几年将保持40%以上的增长率，到2010年B2B交易额将达到26万亿美元，比2002年增长30多倍。Version 1.起步期 1990-1993年，电子数据交换时代，成为中国电子商务的起步期。 Version 2.雏形期 1993-1997年，政府领导组织开展三金工程阶段，为电子商务发展期打下坚实基础。 Version 3.发展期 1999年兴起政府上网、企业上网，电子政务（政府上网工程）、网上纳税、网上教育（湖南大学、浙江大学网上大学），远程诊断（北京、上海的大医院）等广义电子商务开始启动，并已有试点，并进入实际试用阶段。 Version 4.稳定期 2000-2009年，电子商务逐渐以从传统产业B2B为主体，标志着电子商务已经进入可持续性发展的稳定期。 Version 5.成熟期 3G的蓬勃发展促使全网全程的电子商务V5时代成型。淘宝网的使命是“没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝”。 淘宝网，亚洲第一大网络零售商圈，致力于创造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。淘宝网目前业务跨越C2C（消费者间）、B2C（商家对个人）两大部分。截止2008年9月注册用户超过8000万，拥有中国绝大多数网购用户，覆盖了中国绝大部分网