西南大学《旅游市场学》网上作业及参考答案.docVIP

1：[论述题] 1、市场学（Marketing）是指导企业进行营销活动或研究企业市场营销活动规律的 1：[论述题] 1、市场营销观念?? 2、旅游市场??? ?3、市场定位??? 4、产品区分化???? ?5、旅游产品??? 6、促销定价策略 ? 7、旅游优惠价?? ?8、旅游市场细分?? 9、促销??????? 10、旅游广告??? ??11、销售促进?? ?12、公共关系 13、旅游产品销售渠道????? 14、销售渠道的宽度???? 15、旅游中间商 16、旅游分销渠道????????? 17、服务?????????????? 18、关系营销 19、内部营销 ? ? ? ?? ??参考答案： 1、市场营销观念：是指企业决策者在组织和谋划企业的整体实践活动中所依据的指导思想、思维方式，也可以说是一种关于组织企业整体活动的管理哲学。 2、旅游市场：旅游市场则是指在一定时间、一定地点和条件下，具有购买力、购买欲望和购买旅游产品权利的群体。 3、市场定位：企业通过识别消费者需求，开发并向消费者传播与竞争者不同的优势产品，促使消费者建立对产品和企业的良好认知，从而产生购买行为的过程。 4、产品区分化：是指企业将自身的产品与其竞争对手的产品区别开，使消费者感受到该产品能够提供更多的价值，从而促使其产生购买行为的过程。 5、旅游产品：所谓旅游产品，从供给者角度来说，是指旅游经营者凭借