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情绪管理与压力释放 IQ ? EQ ? EQ的含义: 人际关系管理 不要显示优越感 成 熟 一种明亮而不刺眼的光辉 尝试进行你的情绪管理 属员为何产生怨恨? 主管关心太少 主管不注意自律 没有挣到钱 主管太溺爱属员 主管应具备的心态 强烈的成就欲望 学习的心态 自信的心态 – 成功的基石 立即行动 不怕受挫,乐观向上的心态 付出的心态 人生的顺境--福气 人生的逆境--正常 主管失败的原因 没有组织能力,不懂自已位置在哪里 主管三大致命伤:懒、傲、伪 不知感恩,经常抱怨自己的上级主管、经理和公司 不敢挑战,危机后面是机会 自我心太重,无诚心对待属员,“利”字当头 成功
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