论数字图书馆的用户服务.pdfVIP

第 22期 总第 176期 内 蒙 古 科 技 与 经 济 No．22，the176thissue 2008年 l1月 InnerMongoliaScienceTechnology Economy Nov．2008 论数字图书馆 的用户服务 支雅君 (内蒙古农业大学 图书馆 ，内蒙古 呼和浩特 010018) 摘 要 ：文章论 述 了数 字 图书馆 用 户知识 获取 、用户 服务 的新模 式 ，提 出 了 “一切 为 了用 户”的服 务 理念 。 关 键 词 ：数 字 图 书馆 ；用户服 务 ；方式 中图分类 号 ：G252 文献标 识 码 ：A 文章 编 号 ：1007--6921(2008)22一 O189—01 数 字 图书馆 与传 统 图书馆 相 比较 有 很 大 的不 和浏 览 时 的相 关信 息不 断传 送 给 远 端 的服 务 器 ，服 同 。从 文献 存 储 、检 索 方式 、信息 的传 递 速度 、资 源 务 器将信 息进行数 据 取样 和数据 调整 。利 用强 大 的 共 享 等方 面都 有很 大变 化 。其用 户来 源构 成和 服务 搜索 能力 和遗 传算 法反 复学 习找 到最优 解 ，使 得 用 都表现 出一 些新 的形 式 ，研 究数 字 图书馆用 户 的服 户信 息 的提 取更加 量 化 ，问题更 加 明确 。 务 是数 字 图书馆 健康 发 展 的一个 新课题 。 3 数字 图书馆用 户服 务 的现状 及发 展模式 1 数 字 图书馆 的定 义 3．1 数 字 图 书馆 用 户服务 的现 状 数 字 图书馆 是通 过互 联 网连 接起来 的数 字 资源 数字 图书馆 用户 服 务 的优势有 ：从 检索方 式 上 库群 ，是实行分布式管理 的信 息和知识共享 的计算 看 ，数 字 图书馆 都配备 有 电脑 查 阅系统 ，用户 通过检 机 系统 ，其 主要 特 征是 多媒 体 数 字 化 资源 ，跨 平 台 、 索一 些关键词 ，就 可 以获取 大量 的相关信息 ；从 信息 跨语 种 网络化 存 取 ，计 算 机 系 统 分 布管 理 和 智 能化 传递 上看 ，数字 图书馆利 用互 联 网迅速传 递 ，用户 只 服务 。 要 登录 网站 ，即使 与图书馆所 在地相 隔千山万水 ，也 数 字 图书馆 是 一个 以现 代 计 算机 技 术 、网络 技 可以在 几秒 钟 内看 到 自己需要 查 阅 的信息 ，这种 便 术 、多媒 体技术 为 依托 ，以分布 式 的海量 数字 化信 息 捷 是传 统 图书馆 所不 能 比拟 的 ；从 资源共 享角度看 ， 资源库 为基 础 ，用 数 字 技 术 收集 、存 储 和 组 织信 息 ， 众 所周 知 ，一本 书一 次 只可 以借给一个人使 用 ，在数 并通过 计算 机 和互 联 网查 询和检 索信息 的一种现代 字 图书馆则 可突破这 一 限制 ，一 本 “书”通 过 服务 器 化信息系统 。利用计算机 系统分布 管理和智能化服 可 以同时借 给多个 人 查 阅 ，大 大 提高 了信 息 的使 用 务 其 主要 目的是 实现信 息和 知识 资源 的共 享 。 效率 。数字 图书馆对 用户 的服务 是积极 主动 的服务 2 数 字 图书馆 的用户 需求 与用户 知 识 的获 取 方式 ，它 可 以通过 网络 随时发布 、传播 各种文 献 资源 随着 社会 现 代 经 济 的发展 ，数字 图书馆 的用 户 的信 息 ，对用 户进 行 “引导 ”或 “导航 ”，向用户 提供 多 与传 统 图书馆 的用 户 有 很 大 不 同 ，数 字 图书馆 面 临