Web2.0在政府门户网站中的应用研究.pdfVIP

2010年第32期 经济研究导刊 No．32，2010 总第 106期 EC0N0MIC RESEARCH GUIDE SefialNo．106 Web2．0在政府门户网站中的应用研究 何茂霞 (黑龙江大学 图书馆，哈尔滨 150080) 摘 要：：政府门户网站的建设是电子政务的第一步，它反映了电子政务的发展水平。传统政府网站存在缺少主 动服务、互动服务、个性化服务以及共享难等缺点。Web2．0技术为改进政府网站提供了技术支撑。 关键词：web2．0，政府门户网站，Web服务 中图分类号：N39 文献标志码：A 文章编号：1673—29lX(20l0)32—0297—02 2006年 1月 1日，中华人民共和国中央人民政府 门户网 1．3缺少个性化服务 站 (www．gov．cn)正式开通。这标志着中国政府部门的电子政 政府网站内容数量繁杂，种类众多，然而不同的市民对信 务建设又向前迈出了一大步。政府网站 日益成为政府信息公 息的需求不同，在如此众多的信息中查找符合用户需求的信 开的窗口，为民服务的网上平台，公众交流互动的渠道。这些 息内容，极容易引起用户浏览中的 迷“航”问题，因此政府网站 政府网站在建设中投入 了大量的人力 、物力 、财力 ，网站信息 应该根据用户的需求提供个性化的定制服务功能，这样用户 内容有了很大的丰富。然而，大多数网站存在着亲和力不足、 就可以根据自己的需求定制所需要的服务，使网站内容简洁 信息组织杂乱无章等各方面的问题，极大地削弱了政府网站 明了。 的电子政务功能。作为下一代的互联网运行模式 ，web2．0在 1．4缺少政府网站问的信息共享 整合信息资源、改善网站组织方面，有着特有的优势，将会更 政府各部门现有的内部业务系统都是 自成体系、紧密耦 好地促进政府网站建设。 合的，它们所采用的基本架构、运行环境、开发语言等都不尽 相同．造成了各系统之间互联互通困难 ，目前的政府网站在处 1传统政府网站的缺点分析 理这种异构环境下的数据交换和业务处理方面还很薄弱。 在这里，传统政府网站是指web1．0时代所建立的门户 2Web2。0的典型应用 网站。目前，我们国家政府网站建设过程中，存在水平参差不 齐的状况，各级政府的建设重点还应有所区别。具体来讲，传 Web2．0是依据六度分隔理论 、XML交互技术以及P2P 统的政府网站普遍存在以下几个缺点： 技术等实现的，它的最大特点就是信息聚合、全民织网、以用 1．1缺少主动服务 户为中心1【。虽然大家对Web2．0的概念并没有达成一致，但 打开国内任意一个政府网站，可看到文本信息有要点新 大都认同Web2．0的服务形式具有以下几种。 闻、法律法规、工作动态、政府建设等，在内容方面我们并不缺 2．1Blog(博客)。Blog的全称是weblog(网络 日志)，后来 乏。然而 ，普通市民对政府文档的专业用语以及各机构的属性 缩写为blog。它是一种用来表达个人思想、内容，按照时间顺 都了解不深 ，在这种懵懂的情况下，要想把一件某项申请事宜 序排列 ，并且不断更新的网络出版与交流形式。blog之间的交 顺利地办完也是一件不容易的事。因此，政府网站应该根据用 流主要是通过网溯引用(TrackBack)和回响、留言朋 论 (com— 户的需求，提供整套服务，把所有相关的信息积极主动地提供 me