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目录 演讲的目的 分析听众 多少人来听发言 男女比例如何 年龄层次如何 文化背景如何 受教育情况如何 Page ? * 自信演讲培训 为了什么 身体语言 演讲流程 演讲技巧 说服听众改变行为 传播知识和信息 引起情感的共鸣与理解 让听众感到快乐 试着问自己下面的问题： 听众对这个题目了解多少？ 我了解他们对这个问题的看法吗？ 听众对我有看法吗？是什么看法？ 针对我发言的题目，他们有什么个人经历？ 分析听众 不管下面的听众有多少人，他们都可以归为以下三类： 1.恭敬 2.中立 3.有敌意、有逆反或者有抵触心理 分析听众 重视与有敌意的听众之间过去发生的事情 用温和、友善和赞赏的态度和方式开始 让对方开口说“是”，引导对方进入肯定的方向。 （不要先讨论你不赞成的事，而是先强调——不停地强调——你赞成的事） 从对方的立场看事情，同情对方的意愿。 化解敌意 分析听众 激发对方高尚的动机 （每个人在内心都把自己理想化，喜欢赋予自己行为的动机一种良好的解释） 让对方面临挑战，提醒他注意客观事实。 化解敌意 分析听众 回答听众“我从演讲中获得了什么？ 通常情况下有两种收获：情感方面和逻辑方面。 成就 安全——健康 自信 升级了的产品 愉快 生产力——效率 安全感 时间 认同感 金钱 情感方面地收获 逻辑方面地收获 分析听众 “我该不该相信这个人呢？” 人们通常在一分