2013年度工作总结_16236.docVIP

2013年度工作总结 ——德州市质量技术监督局标准化科科员、韩娜 2013年，围绕年初制定的目标, 我尽职尽责,积极工作,在领导的关心和各位同事的大力配合支持下, 在思想、业务工作水平上都有了很大的提高，较好地完成了各项工作任务。现将有关情况总结如下： 一、加强理论学习，提高个人素质 通过参加市局组织的集中学习和个人自学，学习和撰写心得体会，系统地学习了十八大、十八届三中全会、习近平总书记系列讲话和视察山东时的重要讲话精神及省、市经济工作会议精神等理论知识，进一步提高了自己的理论水平与政治素质。同时加强标准化业务知识及行政许可法等与工作相关的政策、法律常识的学习，虚心向身边同事请教。在边学习、边总结、边提高、边指导中，有效地提高了自己的工作能力。 二、踏实肯干，努力完成好各项工作任务 （一）服务标准化工作。一是做好国家级服务标准化试点山东省晏城镇新农村社区、省级服务标准化试点市政务服务大厅、齐河县政务大厅、德州市120急救中心、德州中燃城市燃气发展有限公司等服务标准化试点的督导、帮扶工作，先后陪同领导多次到试点单位进行帮助指导，为创建工作顺利开展打下了基础；二是组织部分服务标准化试点单位到哈尔滨参加全国服务标准化技术委员会举办的国家服务标准化试点培训班；三是做好德州中燃城市发展有限公司赴国家级服务标准化试点单位淄博市自来水公司参观学习的前期准备工作；四是帮助准备验收的试点单位做好试点验收前的各项准备工作。平原移动公司、德州市120急救调度指挥中心和德州中燃城市燃气发展有限公司三家试点单位顺利通过省级服务标准化试点验收，其中德州市120急救调度指挥中心和德州中燃城市燃气发展有限公司分别以96分和97分的高分圆满通过验收。 （二）农业标准化示范区建设工作。一是做好第七批国家级农业标准化示范区建设的帮扶、指导工作，组织3个农业标准化示范区承担单位到高青参观学习。通过现场观摩和经验介绍，使他们看到了差距，理清了工作思路，增强了建设农业标准化示范区的信心和决心；二是做好平原优质蔬菜栽培、临邑县生猪良种繁育、禹城市优质鲤鱼（黄河鲤、俄罗斯鲤）养殖标准化示范区等3个国家级农业标准化示范区验收的前期准备工作。最终三个示范区顺利通过国标委验收，省局领导对示范区的建设成效给予了高度评价；三是组织申报的禹城有机蔬菜和齐河县综合农业标准化示范区被省局遴选上报国标委。 （三）标准化良好行为企业的争创工作。按照省局《标准化良好行为企业试点确认工作细则》的要求，鼓励企业积极申报2013年标准化良好行为企业，对证书到期的企业督促其及时换证，全面提升工业企业标准化管理水平。我市1家企业通过AA级标准化良好行为验收。 （四）文字材料写作和信息宣传工作。作为科室信息员，根据科室的重点工作和突出事件积极撰写信息，宣传标准化重点工作进展情况和工作中的新思路新举措，努力做好媒体宣传工作，同时撰写本科室有关的会议材料、工作总结、汇报材料、工作要点等各类文字材料，其中多篇稿件在国家、省、市级信息报刊上得到刊发。 （五）做好德州市市直机关“文明科室”的复查工作。 （六）较好的完成了领导交办的其他各项基础性和临时性工作。 三、严于律已，保持良好工作作风 一年来，严格要求自已，牢固树立无私奉献的工作理念，严格遵守德州市机关作风建设“八条禁令”的要求和质检系统行风建设“十不准”、“五公开”的规定，工作中秉公办事，不殉私情，对企业的办事人员，无论职务高低，都是笑脸相迎、热情服务，耐心回答企业咨询的每个问题，得到企业和办事群众的一致好评。 以上是我对本年度主要工作的总结，通过一年的学习、工作，自己虽做出了一些成绩，积累了一些经验，业务素质得到了一定的提高，但也存在着不足。今后我将及时总结经验，扬长避短，争取更大的进步，为质监事业又好又快发展贡献力量。 二Ｏ一四年一月十二日 3