地产全国联网智能物业综合管理系统规化方案.doc

目 录 第1章 背景介绍 3 1.1 当前形势 3 1.2 存在的问题 4 第2章 解决方案 5 第3章 系统结构 7 3.1 系统简介 7 3.2 系统结构 8 3.3 与企业业务系统的接口 10 第4章 系统功能 11 4.1 分布式存储、集中式管理功能 11 4.2 视频联动告警功能 11 4.3 安全防范功能 15 4.4 电子巡更管理功能 16 4.5 消费管理功能 18 4.6 考勤管理功能 19 4.7 数据采集、监测管理功能 19 4.8 数据交换功能 19 4.9 媒体发布功能 19 4.10 强大的人员管理、授权、发卡功能 20 4.11 双控制器热备份功能 22 4.12 办公室节能模式功能 23 4.13 强大的报表查询功能 24 第5章 系统建设要点 26 5.1 单一平台 26 5.2 分布式存储，集中式管理 26 5.3 大容量平台系统 26 5.4 系统安全性 27 5.5 门禁产品的性能要求 28 5.6 产品可靠性 28 第6章 公司介绍 30 6.1 公司简介 30 6.2 公司资质 30 背景介绍 当前形势 XX物业管理是伴随着XX房地产开发业务的产生而产生，并逐步发展起来的。随着XX房地产在全国各主要城市的迅速发展，先后在深圳、天津、北京、上海、鞍山、沈阳、大连、成都、武汉、长春、南昌、南京、广州、佛山、中山、东莞、惠洲等多个个城市成立了专业的物业管理公司，各类专业服务人员几千人，管理面积近1000万平方米，管理类型包括高层大厦、多层住宅、别墅、写字楼、工业区、学校及政府公共物业等，已发展为国内最负盛誉的物业服务企业之一。 二十一世纪的物业管理将从分散型向集约型发展，通过物业管理市场化、优胜劣汰及企业的调整重组，将形成一批具有一流管理水平的大中型物业管理公司。而随着物业管理公司的规模不断扩大、管理结构的日益庞大、成本的增加及内部沟通、管理难度的加大，迫切要求采用扁平化的信息传输机制、实现共享资源、分布式应用、集中式管理的模式，以此来提高物业管理效率。 在这种背景下，深圳市中联创新自控系统有限公司凭借雄厚的技术实力和多年来智能管理系统应用的成功经验，采用开发性、维护性、应用性强的技术平台，为物业管理公司度身定制了智能物业管理系统，采用科学的技术手段和设备来提升现有物业管理的范围和质量，达到人性化、智能化、精细化、统一化管理的目的，切实体现XX物业“全心全意全为您”的服务宗旨，提升XX物业的形象和行业竞争力，创造更好的经济效益及社会效益。 存在的问题 现阶段的XX物业综合管理存在以下困难： 全国各物业点的管理平台不能联网，不统一，各自独立相互不衔接、不共享，管理不便； 全国各物业点所有的门禁、停车场、监控、告警、消费、消防等设备无法集中统一管理； 全国所有物业点的数据和信息在总部或当地分部无法及时获取； 人为管理模式下，各物业点的公共区域、通道管理不到位； 访客管理只是人为的登记管理，因人为的原因，漏记、错记现象必然存在； 保安、清洁等工作人员无法实时定位，无法实时的科学合理的调配工作人员的工作； 保安人员的巡更信息无法实时获取，无法进行有效监督； 全国各物业点所有的设备、人员、事件等信息数据无法在总部或各地分部与公司业务系统、ERP系统等进行数据交换。 解决方案 为加强XX物业综合管理水平，整合管理系统，规范管理方式，实现全国联网智能化物业管理的目的，我们可以在全国各地的各物业点建设集门禁、视频监控、消防监控、能源监控、消费管理和人员监控指挥等功能于一体的全国联网智能物业综合管理系统。具体做法如下： 视频门禁报警子系统 在全国各物业点所有区域的大门或单元门点安装视频门禁设备，实现对所有门点实时监控、报警联动。所有人员登记身份信息授权后可以使用身份证、指纹或IC卡刷卡出入相应的授权小区和楼栋，没有授权的人不能进入小区或楼栋。通过相应的授权的人员能使用同一张卡进入XX物业管理的全国不同地区的小区、公寓或写字楼，给业主和总部管理人员带来极大的便利。 全国联网智能物业综合管理系统实现全国各物业点的所有区域的视频监控管理，实现实时视频监控和图像、视频存储。对于安装了视频监控的所有门禁点和区域，当有事件发生时（如刷卡、暴力入侵等）系统都会抓拍两段视频和两张图片存档，已备事后相关管理人员能及时查看。 系统对各物业点的所有的门的状态进行实时监控，当门的状态发生与系统告警设置相同的状况时，在相应的各级监控中心产生相应的告警，或通过电话与手机短信方式通知管理人员，及时采取相应的措施。 消费管理子系统 全国联网智能物业综合管理系统与全国各物业点自营的消费场所的消费系统融合，实现自营消费场所包括食堂、小卖部等进行POS机刷卡消费管理，电子交易记录实时上传，在各地区分部和总部能按条件查询、统计各种消费数据，