第二讲 第七章社会个案工作.pptVIP

转移作用是对专业关系的一种干扰，但并不是无意义的。转移作用是案主不健全的心理机制的反应，对了解案主与协助案主的自我了解，有深切的意义。 所以专业人员对转移作用的发生应有足够的敏锐，探究转移作用的深层的心理意义；对转移的情感除给予有效的释放与宣泄外，还需给予适当的澄清，使案主意识到其感情的非现实性，从而促进专业关系的建立。 除了案主会发生转移作用外，工作者也会发生反转移作用。 所谓反转移作用指工作者将压抑的情感反应或经验转移到案主身上。 反转移反应常常使工作者对案主采取过份认同或认同过少的态度。认同过少是因案主对工作者的不良反应激起了工作者本身的潜在的困扰，而把案主当做以前的特定人看待，因此无法客观地了解案主的能力或长处，不仅无法提供温馨和支持的气氛，甚至可能潜意识地与案主作对。而过份认同却使工作者只看到案主的长处，无法协助案主正视问题或实现改变自我的要求。 反转移反应表明工作者也是人，也会有自身的问题与心理需求，有时也会把自己的个人偏见、冲动等态度自觉不自觉地流露于个案工作过程中，而且很可能把自己的主观情绪强加于案主，甚至可能借着案主的反应来满足自己的心理需求。这些行为会严重影响专业关系。 社会个案工作的专业关系要求工作者应尽力排除自我困扰，以助人者的身份全力协助案主解决问题。为防止反转移作用的出现，社会工作者应自觉排除可能存在而不合实际、不正确的个人动机、主观愿望与感情色彩。