麒麟区西城街道民政所2012上半年工作总结及.docVIP

麒麟区西城街道民政所2012上半年工作总结及 下半年工作重点 麒麟区西城街道民政所，现有工作人员3人，所长1人，大专以上学历1人，大学以上学历2人，主要服务对象：辖区内优抚对象，城乡低保户，五保供养人员，农村基层享受定期定量补助人员，因灾因病致贫困难群众。2012年上半年，民政所在街道党工委、办事处的领导和区民政局的指导、关心和具体帮助下，以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统揽，始终坚持“以民为本，为民解困，为民服务”的工作宗旨，紧紧围绕街道党工委、办事处的中心工作，全面落实民政工作精神，突出人民群众关心的热点难点，有效保障了困难群体、特殊群体、优抚群体的基本生活和合法权益，街道民政事业呈现出良好态势，在服务改革发展稳定大局中发挥了重要作用。现将上半年工作情况总结如下： 一、2012年上半年主要工作成绩 （一）、“作风建设”成果显著 一是为便于服务对象、办事群众到民政所办理相关事项，我们实行了便民服务、文明服务和亲情服务，把救灾救济、城乡低保、基层政权建设、优抚双拥等有关民政业务政策法规、办事程序、服务指南、服务态度上墙公示，自觉接受民政对象和社会各界的监督，得到社会各界的好评。二是实行了首问负责制和首办责任制，第一接待人即为第一责任人。对来民政所办事的群众，负责解释，经办人为首办负责人。群众来信来访都得到满意回答。行风评议中，我们在服务对象、办事咨询人员等被调查对象