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砖题库智能出题专家助你决胜公考 2010年安徽公务员考试《申论》（B卷）真题 1/4 2010年安徽公务员考试《申论》（B卷）真题 注意事项 1.申论考试是对应考者阅读理解能力、综合分析能力、解决问题能力、文字表达能力的测试。 2.作答参考时限：阅读资料30分钟，作答90分钟。 3.仔细阅读给定资料，然后根据后面提出的“作答要求”依次作答。 m m o o c c 给定材料 u. u. k k i i t t n n a a u u h h 材料0 z z 零负团费是旅游商“发明”的一种经营方式，近年来却快速在我国旅游市场蔓延。1988年，我国首批开放公民自费前 往新马泰港澳旅游；而在1995年左右，泰国游便开始出现零负团费，并很快波及到了新马两国；为杜绝“零团费”这一不 正常的旅游市场现象，2000年中国、马来西亚、新加坡、泰国在昆明举行了四国联合的治理地区旅游市场部长级会议，就 维护我国旅游者的合法权益达成了相关协议。2004年9月，欧洲游向我国开放，首发团就有旅行社采取了零负团费的做法， 例如导游“自费”50%，个人往返欧洲机票的费用作为“买团”的人头费。海南大量出现零负团费始于2003年下半年；到20 04年底，云南游已发展到1700元可以“北京-昆明大理丽江6日双飞”的程度；2005年，华东五市游、九寨沟成都游也频繁 出现了这一模式。所谓零负团费接团，就是旅行社在接外地组团社的游客团队时，分文不赚只收成本价，甚至低于成本价 收客。“零负团费”的本质是欺诈游客，非法牟利。 在“零团费”运行模式下，客源地组团社不付给目的地地接社任何资 金，只输送客源。在这种模式中，游客的基本旅游消费，以及地接社的折旧费、利润、税金、导游服务费等都来自于导游 所交的“高人头费”和旅游服务供应商的“签单”；地接社的运营费用以购物和自费活动佣金为主，导游人头费为辅；地 接社和导游的“回扣”项目多。在“负团费”运行模式下，目的地地接社不仅不向组团社收取任何接待费用，反而向组团 社“买团”。地接社的运营费用以导游人头费为主，购物和自费活动佣金为辅；游客必须花费一定数额的指定消费项目费 用。风味餐馆、偏僻宾馆、观光缆车、上岛游船、出租车司机、低劣景点、购物商店、特种演艺厅等自费场所的旅游服务 供应商为了保证客源，只得将大部分营业收入都“返还”给地接社和导游，陷入了低价经营循环中，而游客则陷入高价陷 阱。 如海南的地接社导游在带团前要先交6000元的押金给旅行社，地方导游真正成了“鱼鹰”、“刀手”，陷入了高压力 带团的境地，服务意识全无，整个人的心灵和行为都被扭曲。为促进我国旅游市场规范有序发展，营造安全、和谐的旅游 环境和氛围，全国各旅游景区景点对开展以整治“零负团费”为主要内容的旅游市场整顿规范专项行动工作进行督查。 m