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3·15 知名红木企业的节日 文·董清风 前 言 从1986年中国消费者协会第一次在北京举办3·15活动至今，作为人文家具、艺术家具的红木家具也从小众圈子走进了大众的视线。红木企业行业在中国是一个特殊的行业，是以民营企业为主体，也是完全竞争的领域；几十年来，红木行业从对3·15产生共识到自觉遵循，从提高标准到超越3·15，到有担当的红木企业自觉签约行业自律公约，3·15一小步，红木行业是一大步；随着消费者越来越“苛刻”的要求，红木企业也在鞭策中成长壮大。 对于知名企业来说，做好产品，打响品牌为第一要务，与此同时，要维护好品牌效应，就要把优质服务提升至战略地位，让消费者无后顾之忧。正所谓“宁失千金，不失一言。”为此，北京家居行业协会红木委员会以2014年3·15国际消费者权益日为契机，红木家具企业掌舵人在居然之家红木大会堂签署四大行业自律公约。超越3·15为消费者着想，也为消费者的维权提供法律依据。 新华网北京频道北京家居在3·15来临之际，采访了一些有代表性的专家，分别从建立红木家具的标准体系，辨别红木家具的质量，界定红木家具的收藏价值，如何人文化与红木家具相处、正确对待红木家具的售后服务的等方面给予红木文化爱好者、消费者指导和建议；麟选几家这些年来产品质量过硬、服务到位、行业自律，在消费者心中口碑不错的品牌红木企业，请他们讲解红木家具的标准、质量、服务等要素，为红木家具的消费