电话接听流程.docVIP

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2017-10-10 发布于广东
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电话接听流程.doc

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电话接听流程 1、语言和蔼亲切，语速得当 2、能够突出物业特色，激发客户的好奇心 3、记录客户的联络方式 4、时间控制在3-5分钟 5、把客户邀约来现场 1、银仁花园您好 2、请问先生/小姐贵姓 3、如何知道 4、介绍小区环境（突出卖点，吸引客户） 5、询问客户准备购买什么样的房子（面积，价格，预算等） 6、待客户回答后——有：详细介绍 7、留下联络方式（姓名，地址，电话） 8、邀约来现场忌口头禅天天文档在线最全资料平台 QQ:744421982