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电 磁 学 计 量 器 具 欧姆表、兆欧表、电流表、电压表、电功率表、功率 因素表、万用表、电度表、电流互感器、毫安表、微安表 声 学 计 量 器 具 照度计、 标准色板 光 学 计 量 器 具 声级计 计量法律法规知识 物 理 化 学 学 计 量 器 具 电导仪、酸度计、滴定仪、比色计、分光光度计、光度计、 色谱仪、气体分析仪、瓦斯计、水分测定仪、露点仪、粘度计 计量法律法规知识 计量基础概述 ISO10012标准介绍 计量法律法规知识 测量管理体系审核与改进 典型案例分析 审核——为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。 要点： 1）审核是一种评价； 2）审核的目的是通过获得审核证据，确定满足审核 准则或审核依据的程度。 测量管理体系审核与改进 审核分类——第一方审核、第二方审核、第三方审核 第一方审核：组织的自我审核； 第二方审核：顾客对组织的审核； 第三方审核：第三方性质的认证机构对申请认证组织的审核。 测量管理体系审核的依据： 1）GB/T19022-2003国家标准《测量管理体系 测量过程和测量设备的要求》； 2）测量管理体系文件； 3）国家计量法律规。 测量管理体系审核与改进 测量管理体系内部审核原则 道德行为： 公正表达： 职业素养 独立性 基于证据的方法 审核员 诚实、正直、真实、准确 地报告审核发现 审核过程 测量管理体系审核与改进 测量管理体系内部审核流程 审核策划 审核准备 审核实施 审核结论 审核后续活动 审核后评审 和改进 测量管理体系审核与改进 测量管理体系内部审核步骤 编制年度监督审核计划，编制审核前检查表 ——★★ 首次会议 ——★ 现场审核中的方法和策略 现场调查取证----信息的收集和取证的方式 ——★★★ 形成审核发现与开具不合格报告 ——★★ 内部审核后续活动 ——★★ 测量管理体系审核与改进 测量管理体系内外部审核区别 内审 审核主要依据为公司测量管理体系文件； 审核目的是验证各部门是否按照文件要求来执行。 外审 审核主要依据为GB/T19022-2003国家标准、计量法律法规、公司测量管理体系文件； 审核目的是验证公司体系运行的适宜性；以及实际操作是否符合法律、标准、文件中的相关要求 测量管理体系审核与改进 不合格项 ——未满足测量管理体系标准规定的要求 不合格项划分 ——按照不合格项可能造成的后果可分为：一般不合格项或轻微不合格项和严重不合格项 测量管理体系审核与改进 不合格项报告事实描述要求 1）描述用语简练； 2）应描述不合格事实，不要只写不合格结论； 3）一个不合格事实，不要将合格的事实列入； 4）描述的不合格事实应是可以重查、可追溯的； 5）相同或类似的不合格事实可适当合并； 6）不合格事实的描述应有整改的可能性。 测量管理体系审核与改进 制定不合格项报告整改措施 1）首先要做到“点”的改进，就是在对不合格项产生的原因进行认真分析，找准产生不合格的主要原因，制定切实可行的纠正措施； 2）然后做到“面”的改进，就是要举一反三，从根本上防止和避免再次产生相同类似的不合格项，即预防措施的制定。 测量管理体系审核与改进 纠正——为消除已发现的不合格所采取的措施。 注1：纠正可连同纠正措施一起实施； 注2：返工或降级可作为纠正的示例。 纠正措施——为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。 注1：一个不合格可以有若干个原因； 注2：采取纠正措施为了防止再发生； 注３：纠正和纠正措施是有区别。 测量管理体系审核与改进 预防措施——为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。 注１：一个潜在不合格项可以有若干个原因； 注２：采取纠正措施是为了防止再发生，而采取预防措施是为了防止发生。 测量管理体系审核与改进 计量基础概述 ISO10012标准介绍 计量法律法规知识 测量管理体系审核与改进 典型案例分析 案例1：某车间现场使用的《压力表校验器操作规程》是在原受控文件上直接复印后 粘贴在现场使用，且化验室仪器操作规程未摆放在现场，放在管理人员的抽屉中。 不符合ISO10012：2003 标准中6.2.1程序 规定使用文件必须经过批准受控后下发（以上是在原受控文件后复印——无效），且文件应摆放在工作场所，应让员工应于获取。 典型案例分析 案例2：某实验室的温度记录从7月20日至8月30日之间均值为23℃。经查询，实验室温度要求值为20±5 ℃，现场用的温度计分度值为2 ℃。操作人员回答：20—23 ℃时，身上不冷。夏季空调温度设定在23 ℃，室内温度不会超过，于是就填写