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- 2017-09-06 发布于江苏
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附件2:
在全省邮政邮务类业务旺季营销活动动员会上的讲话
江淞宁
(2014年10月14日)
同志们:
今天,我们在这里召开全省邮政邮务类业务旺季营销活动动员电视电话会议,主要目的是动员全省邮政广大干部职工坚定信心,团结一致,全力以赴投身邮务类业务旺季营销生产中,为江苏邮政邮务类业务在新形势下转型发展夯实根基。下面,我就全省邮政邮务类业务旺季营销活动工作部署如下:
一、明确各项旺季营销活动发展目标
函件专业:小包业务跨年度竞赛期间(统计时间为2014年10月至2015年1月),累计实现国内小包收寄业务量1700万件,实现业务收入1.4亿元以上,同比增幅60%。其中,省内互寄日均业务量1.3万件,同比增幅220%,10条省际线路累计日均业务量6.1万件,同比增幅80%。
报刊专业:2015年报刊收订实现流转额17.06亿元,其中一次性年度大收订流转额为16.46亿元;日常收订流转额力争达到6000万元。2015年校园报刊流转额1.6亿元,同比增幅20%;商务期刊流转额达到1亿元。全年期刊流转额达到4.09亿元,同比增幅5%,期刊占比提高1%。
集邮专业:新邮预订项目实现收入7900万元;形象年册项目实现收入3600万元;生肖贺岁项目实现收入7000万元。
电子商务专业:短信项目(统计时间为2014年10月1日至2015年3月31日)实现业务收入1.29亿元。有效新开活期户的短信加办率达到70%。至2015年3月31日,邮政网点短信用户占储蓄活期户的比重达到40%(储蓄活期户中剔除零元户、睡眠户、新农保活期户、新农合活期户以及未加办短信业务福农卡用户后的储蓄活期户)
二、全面落实旺季营销活动工作任务和措施
(一)函件专业
1.、强力推进国内小包业务提速发展
一是要紧抓旺季营销时点,做到应收尽收。主动拓展市场,加大客户开发力度,全力做好双11和双12旺季营销活动。要充分利用国内小包“金秋大惠战”活动政策,积极参与市场竞争,努力扩大省内“次日递”规模。要持续强化优势线路营销,目前省公司已同广东、福建、山东就提升省际间寄递服务水平达成一致,努力提升投递时限,此外,天津、河南、四川等7条省际线路时限、质量较好。因此,各地要重点做好优势???路营销工作,提升国内小包品牌信誉。今年曙东老总在年初经营工作会议以及年中工作座谈会上多次强调,两包业务是中国邮政转型发展的战略型业务,也是邮政进军寄递类市场的重要抓手,因此要高度重视国内小包业务发展。
二是要强化资源整合,提高服务质量。要持续推进“仓储+寄递”服务模式,在解决客户来源和确保业务量稳定的同时,将优惠成本通过租金、封装等衍生服务创造的收益来弥补,提升国内小包综合收益水平。要持续优化处理作业流程,通过实现分拣前置,以及热敏面单的全面应用,提高国内小包整体作业效率。
三是要通力配合,提升国内小包运作效率。各地区运行保障部、网运部等相关部门要做好支撑保障工作,要提前制定应急处理预案并做好演练,确保高量期期间各项工作有序开展。投递部门要做好进口件投递工作,特别是省内互寄小包,要按时投递完毕,做到无延误、无差错,确保投递质量。
2.、全力做好2015年度邮政封片营销工作
今年,全省组织开展了邮政封片业务“双转、双促”主题营销活动,明确了全省邮政封片目标,即实现邮政封片申报收入1.8亿元(统计口径为2014年3月3日至2015年3月2日的年度有奖贺卡收入和日常封片业务收入,包括封片媒体和封片商品销售)。其中,日常邮政封片业务实现收入1.37亿元,同比增幅20%。各分公司要比照“双转、双促”活动要求,做好邮政封片营销工作,特别是要持续推进日常封片发展,要从“通政、通商、通民”角度出发,围绕市场需求,创新业务发展模式,优化产品设计,全力拓展政务、商务、个人三大市场。
一是做大个人零售市场规模。要以《畅游长三角》(第二季)为抓手,做好宣传推广工作,进一步扩大邮政旅游明信片市场影响力,做大市场规模。要加大力度开发动漫、电竞、网游等主题明信片产品,注重相关主题周边产品开发,要形成琳琅满目的封片产品体系,通过淘宝网店、微信等线上宣传和线下活动推广,有效带动产品销售,培养一批邮政主题明信片忠实消费者。今年,集团公司将动漫、电竞、网游等主题明信片设计研发基地放在江苏,因此,要抓住机遇,加快发展;持续创新,做大品牌。
二是深度开发商务消费市场。要以邮政封片作为重要载体,积极整合内外部资源,为客户提供一站式服务。要注重新营销模式应用,利用微信明信片和二维码技术,结合邮政数据库系统,帮助客户发展粉丝、提高关注度,提升用户转化率和宣传活动影响力。要密切关注企业福利市场,从提升企业员工精神福利和文化素养角度出发,做好企业定制型电影票明信片产品开发。
三是转型开发政务市场。要从服务民生角度出发,将邮政封片
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