2015年软件需求分析6425131.docVIP

软件需求工程 酒店管理系统需求分析 院系：计算机与通信工程学院 班级：3G软件10-01班 学号：541013140158 姓名：张丰 1 .系统分析 1.1需求分析 1.1.1 任务概述 客房信息系统可分为两大块: 数据库的后台管理和前台旅客住宿管理。后台管理主要维护数据库的基本信息, 如各类代码, 操作员帐号, 客房信息。前台管理主要用于原始数据的采集, 即客户入住和预定等信息, 为最后的统计报表提供了数据基础。 后台管理包括以下部分: (1)客房信息的输入: 包括每间客房的大小级别, 地理位置, 预设租金等信息。 (2)客房信息查询: 用于及时掌握客房情况, 并且协助作出决策。 (3) 前台操作员管理: 用于设置前台操作员的密码和基本信息。 (4)统计报表: 将各类信息进行统计, 从而支持决策系统。 前台管理包括以下部分: (1)客房的预定: 处理各类客户的预定请求。预定可以通过各种方式, 如电话, e- mail, 传真等。前台需要根据当前客房情况, 及时反馈给客户预定结果。 (2)登记入住: 当客户实际入住时, 需要及时登录客户信息, 以便今后查询。 (3)客房查询: 可以根据各种信息查询房客是否入住以及入住的情况。 (4)收费管理: 包括入住时的定金, 各类其他消费情况和最终的结帐管理。 1.1.2 性能需求 (1)房费的计算: 房价* 天数, 天数的计算以次日的中午12 点为结算时间, 12 点到18 点之间退房加0.5 天。 (2) 时间特性: 每次登记结算都要实时传输到后台管理主机上, 每天进行日结。 1.2 用例模型描述 本系统主要分为以下几个模块：登录窗体，住宿登记模块，操作员设置模板，用户权 限设置模块，密码设置模块，住宿查询模块，客房设置模块，房态查看模块和宿费提醒模块。 系统用例图如下 系统的用例图主要包括：系统管理员和接待员必须进行登录和权限验证。 系统管理员能够通过该系统进行如下活动：权限设置，密码设置，操作员设置，客房设置权限; 接待员可以进行客房查询，房态查看，住宿登记，调房登记，退宿结账，挂账查询，客房结账，住宿查询，退宿查询等活动。 2 系统设计 2.1 类图 本系统类图如下： 客户类包括：客户名，身份证号，联系电话，详细地址，证件名称，证件号码，工作单位，备注。 系统用户类：包括接待员，系统管理员。操作员号，密码，权限。 退房：退房凭证号，姓名，身份证号，证件名称，证件号码，详细地址，房间号码，住宿日期，住宿天数，退宿日期，退宿费用。 客房信息：房间号，房间类型，房间价格，房间状态，标志，配置，备注。 客房预订：客户名，身份证号，联系电话，详细地址，证件类型，工作单位，客房类型，房间价格，预定日期，预定天数，备注，结账时间，预付金额。 住宿登记：住宿凭证号码，客户名，身份证号，证件名称，证件号码，详细地址，房间号码，房间类型，客房价格，联系电话，住宿日期，住宿天数，住宿费用，折扣，付款方式。 挂账明细：挂账单位，日期，挂账金额，欠款金额，还款金额，金额累计，姓名，证件号码，证件名称，序号，房间标准，房间价格。 预收费用：预收费用凭证号码，证件名称，证件号码，客户名，详细地址，房间号，客房类型，客房价格，联系电话 ，住宿日期，住宿详细时间，折扣，住宿费用。 2.2 核心用例的顺序图 2.2.1登录用例顺序图 系统用户必须进行信息验证，输入操作员名字和密码，并且验证成功方可进入主窗口。 2.2.2权限设置用例顺序图 系统管理员打开权限设置窗口，进行权限设置，对系统用户进行查询，设置用户名以及用户的权限，写入完成后设置成功返回主界面。 2.2.3 退宿结账用例顺序图 系统用户进行退宿结账活动，打开退宿结账窗体，使窗口进入登记状态，生成本次退宿编号，客户输入住宿凭证编号和住宿信息，系统生成本次客户退宿信息，并进行打印和核算。 2.2.4 住宿登记用例顺序图 客户进行住宿活动，打开住宿窗体，使窗口进入登记状态，查询是否有空房，并进行查询客房信息，然后客户登记本次住宿的所有信息，登记成功，返回主界面。 2.3 核心用例的状态图 主要给出住宿登记用例的状态转换： 住宿登记主要包含以下状态：提交用户信息，选择操作，退宿结账，权限管理，住宿登记，输入账号，输入完成，输入未完成，打印。他们之间的转换规则如下： *打开登录界面，当客户提交用户信息成功时，进入主窗体，等待用户选择操作。 *客户选择操作，进行住宿登记，转换到输入账号 *客户选择空房的房间号，转入输入完成。 *客户取消选择空方的房间号，转入等待继续输入 *客户选择被占用或维修的房间号，则转入等待输入信息 *客户输入完成提交用户信息，则转入打印