DVR录音电话管理软件使用手册(V4.06).docVIP

DVR录音电话管理软件使用手册（V4.06） 欢迎使用先锋音讯 图1 出现安装开始界面： 图2 确认“下一步”。 图3 接收协议，确认“是”。 图4 在序列号中输入1，确认“下一步”。 图5 在这一步，你可以更改软件安装的路径，如果无需更改，确认“下一步”。 图6 确认“下一步”。 图7 确认“下一步”，开始复制文件。 图8 文件复制完毕，安装完成，确认“完成”。 二、电脑连接录音电话 用USB连接线连接电脑和录音电话，插上录音电话电源，如果是第一次安装管理软件，那么系统会出现如下的安装提示：（以下提示是在WINDOWS XP SP2系统上） 1．电脑发现了一个新的硬件，开始安装系统驱动，选择第一项，进行下一步。 图9 2．选择第一项，进行下一步。 图10 3．选择仍然继续。 图11 4．驱动安装完成。 图12 三、使用软件 在WINDOWS的“开始”程序中，运行“DVR录音电话管理软件”，出现使用密码框，如果没有设置密码，直接确定进入，如果设置了密码，必须要输入正确的密码，才可以进入。 图13 软件的主界面，如图14，如果连接了录音电话，设备状态会显示：“录音电话已连接”，否则显示“录音电话未连接”，连接了录音电话后，在显示框中会直观，详细的显示录音电话中的语音文件，每条语音内容包含详细的关联信息：条数、文件名、电话号码、主被叫、录音开始时间、录音的时长、录音文件的大小、文件备注信息。 图14 上传语音文件 点击“上传路径”，设置上传文件需要保存的路径，选取显示区域中的语音文件（单选或使用CTL、SHIFT键多选），点击“上传”键上传选取的语音，在上传文件的过程中，设备状态处会显示上传的进度信息，点击“停止上传”键随时停止上传。点击“全部上传”将会上传所有条列的语音文件。 语音文件查询，播放，汇总、编辑、打印 点击菜单：文件管理――》文件查询，进入文件查询界面，如图15 图15 在选择了要查询的语音文件路径后，显示区会显示当前目录下所有的DVR语音文件，如图16，当然语音文件也可以通过“添加”按键添加到显示区。 图16 语音文件可以通过日期、时间、主被叫、号码、（用户类型、录音备注目前保留）来进行查询，对于未填写的查询条件，查询自动认为此条件无效，查询的结果显示在显示区，对于显示区中的文件，可以播放，浏览，并且点击“导出EXCEL”后，可以将显示区中的文件条列导出到EXCELE文件中，在EXCELE文件中，用户可以对文件信息进行编辑、加入备注，打印等操作，十分方便，如图17。 图17 DVR文件转换为WAV文件 点击菜单：工具――》WAV转换器，进入WAV转换器工具界面，如图18 图18 选取显示区域中的语音文件（单选或使用CTL、SHIFT键多选），点击“转换”键转换选取的DVR语音文件，“全部转换”将转换条列的所有语音文件。 语音条列信息导出到EXCELE,并编辑、打印 点击菜单：工具――》导出EXCEL，主界面显示区中的文件条列将被导出到EXCEL文件中，在EXCEL文件中，用户可以对文件信息进行编辑、加入备注，打印等操作。 设置软件进入密码 点击菜单：设置――》密码设置，设置软件登陆密码，如图19，如果设置了老密码，必须输入老密码后，才可以设置新的密码。 图19 版本信息 点击菜单：帮助――》关于系统，将出现软件版本信息。 四、常见问题处理 电脑和录音电话无法建立连接，怎么办？ 处理如下： 给录音电话插上电源，用USB线连接电脑和录音电话，在电脑的右下脚应出现如图20的图标， 图20 如果图标中没有小图标，那么管理软件没有安装好，重新安装，如果出现此图标，双击图标，应出现如图21的界面， 图21 图中硬件设备应显示如上，如果不是，则设备未能识别，拔下电话机电源（不要拔USB线），然后重新插上电源，看能否识别？如果可以了，连接也应该可以了。 先锋音讯（北京）科技有限公司中央国家机关协议采购供货商中共中央直属机关采购协议供货商北京市党政机关及市属预算单位定点供应商 公司地址：北京海淀区中关村东路18号财智国际大厦B-1506 先锋音讯（北京）科技有限公司 1 地址：北京中关村东路18号财智国际大厦B-1506全球免费热线：4008-199-655 800-810-9706