2014年公务员面试基本理论.pptVIP

公务员面试基础理论 面试的形式 面试的本质 面试的题型 课程内容 第一部分 面试形式 面试流程 抵达考场 审核抽签 面试候考 进入考场 面试答题 考生退场 计分审核 下一位入场 成绩确定 面试结束 进入候分区 面试是指特定的被试对象，在经过精心设计的特定场景下，以测试者（考官）和被测试者（学生）面对面的交谈与观察，评价被试者有关素质的一种方式。 结构化面试 无领导小组讨论 面试形式 一、概念 所谓结构化面试（Structured Interviewing，简称SI），是对试题构成、测评要素、评分标准、时间控制、考官组成、实施程序和分数统计等各环节，必须事先按结构化要求进行规范性设计的面试测评方法。 二、特点 1、从形式上来看：审讯式面试、逐一面试。 2、从规范程度上来看：标准化面试。 面试形式-结构化面试 考场分布图 1．针对街上很多老人家摔倒，无人敢搀扶，政府出台了相关要是有人救助而产生的费用可以由政府买单。对此现象你怎么看？ 2．国家打算引进外国人才。要求你联系50名代表做一个调查，你怎么开展？ 3．办公室的同事经常网购，玩游戏。问产生的原因与及对策。 4．你统计的有关数据，与另一单位的数据冲突。你怎么办？ 真题展示 运用松散型群体讨论的形式,快速诱发人的特定行为,并通过对这些行为的定性描述、定量分析以及人际比较来判断被评价者个性特征的人事评价方法。 由一组考生（6-9人）组成一个临时工作小组，讨论给定的问题并做出决策。在这个过程中根据每个考生的表现，对其能力、素质水平作出判断。 面试形式-无领导小组讨论 面试形式-无领导小组讨论 海上遇险     一艘行进在太平洋的科学考察船不幸触礁遇险，船正在下沉，队长下令全体队员5分钟后带上逃生工具登上橡皮救生艇。  据估计，出事地点离最近的陆地有1500海里。考察船上有逃生物品15件，此外，有人还随身带了香烟、火柴、打火机。但是，救生艇除了全体队员及随身物品外，唯可承受15件逃生物品中的3件。 情况危急，为了逃生，现在请你们5分钟内从以下15件逃生物品中选择3件：1.指南针； 2.剃须镜；3.饮用水25升； 4.蚊帐；5.压缩饼干1箱； 6.白酒1箱；7.航海图1套；8.救生圈1箱； 9.机油9升；10.小收音机1台；11.巧克力2斤；12.20平方尺的雨布1块；  13.驱鲨剂1箱；14.细缆绳15尺；15.钓鱼工具1套。   讨论要求1.用50分钟商量并决定选择3件逃生物品，按照重要程度排序，写于白纸上。2.每小组派出一名代表，陈述结果并说明理由（每小组1分钟内）。 面试形式-无领导小组讨论 考官如何评分？ 表面上：面试测评要素评分表 实质上：考官的整体印象 第二部分 面试的本质 选拔与职位最匹配的人 考生的唯一目的是通过面试过程展现出自己与职位的高度匹配性！ 人岗匹配（专业专项） 反套路 面试本质 形象 心理 能力 人岗匹配 匹配的内容： 干练 阳光 大方 自信 从容 形象的匹配-面试礼仪 阳光心态 始终以积极的阳光的心态面对人和事。 看问题时总能看到人和事物积极的一面 做事时总是积极的去解决面临的困难。 心理匹配 深圳市将每月的15日定为“公务员志愿者服务日”。这一天，身穿“蓝马甲”的公务员志愿者在深圳全市主要交通路口、地铁口、公交站等500多个工作点统一开展志愿行动,免费为市民进行擦鞋、理发等服务,请谈谈你对这一做法的看法。 政府思维 屁股决定脑袋 站在政府工作人员的立场看待人和事 维护政府的形象 高度，深度，解决问题 心理的匹配 职业道德：恪尽职守，服务人民。 一个歹徒抢劫一个女生的钱包，你是一位民警，但已经下班，没有穿制服，你怎么办？ 综合分析能力 言语表达能力 应变能力 计划组织协调能力 人际交往的意识与技巧 专业能力 沟通能力 信息获取能力 创新能力 …… 能力的匹配 面试应是自然的沟通交流 面试应针对性的回答问题，充分利用题目中的个性化要素 反套路 1、穿着上要自然、大方。一般要求穿正装，但不可呆板。 2、行为举止要自信、从容。敲门、敬礼、问好等不用刻意强求，包括站姿、坐姿等都不可僵化，刻板。 3、语言上去除僵化。诸如“考生开始答题，考生答题完毕”“考生思考完毕，考官，我可以答题么？”应改成更为自然的语言，最好直接回答。诸如“领导把这么重要的工作交给我，是对我的信任。”“凡事预则立，不预则废”等套话官话应极力避免。 4、要训练学员自然交流的表达方式。 （1）整体感觉比正常聊天用词更正式一些，更认真一些即可。 （2）训练时着重训练不给题本和纸笔的直接问答考试方式（部分轮次可有纸笔）。 （3）加强追问的训练。 5、答题内容上必须具有有针对性，能结合题目具体情景，针对题目的个性化要素进行展开 （1）抓住问题的主要矛盾