国家标准《企业质量信用评价指标分类》（征求意见稿）.do.docVIP

 目 次 前 言 II 1 范围 1 1.1 总则 1 1.2 应用 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 基本原则 1 4.1 科学性 1 4.2 全面性 1 4.3 实用性 1 5.评价指标分类 2 5.1 指标构成 2 5.2 一级指标 2 5.3 二级指标 2 附录 A 3  前 言 本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。 本标准由全国信用标准化技术工作组提出并归口。 本标准主要起草单位： 本标准主要起草人： 企业质量信用评价指标分类 1 范围 1.1 总则 本标准规定了开展企业质量信用评价的基本原则和指标分类。 本标准适用于对企业质量信用进行的评价活动，其他相关评价活动也可参照使用。 1.2 应用 本标准适用于各种类型的制造型企业。 注：其他类型企业也可参照应用。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 22117-2008 信用 基本术语 GB/T 23791-2009 企业质量信用等级划分通则 GB/T 29467-2012 企业质量诚信管理实施规范 3 术语和定义 GB/T 22117-2008、GB/T 23791-2009、GB/T 29467-2012等引用性文件中界定的术语和定义适用于本文件。 4 基本原则 4.1 科学性 企业质量信用评价指标体系的各项指标应有机结合、独立互补，并能准确反映企业质量信用状况。 4.2 全面性 企业质量信用评价指标体系内容应包括能影响企业质量信用的主要因素，基本反映整体要求。 4.3 实用性 企业质量信用评价指标体系应具有实用性，可采用政府监管记录和行业组织等第三方提供的质量信用记录的数据或符合上述规定的其他数据作为指标数据来源，便于操作。 5.评价指标分类 5.1 指标构成 企业质量信用评价指标由一级指标和二级指标构成（见附录A）。 5.2 一级指标 企业质量信用评价一级指标可分为： ----贯彻质量诚信理念； ----履行质量承诺能力； ----兑现质量承诺表现。 5.3 二级指标 企业质量信用评价二级指标名称及说明见附录A。 注：评价方可以根据所评价对象特征以及所掌握资源，调整一级指标和二级指标，但在调整时应符合基本原则所作的规定。 附录 A （规范性附录） 企业质量信用评价指标分类表 A 企业质量信用评价指标分类表 表A 企业质量信用评价指标分类表 一级指标 二级指标 指标项说明 贯彻质量 诚信理念 质量诚信管理方针 是否已制定企业质量诚信管理方针。 质量诚信管理目标 是否已制定企业质量诚信管理目标，以及相关职能和层次上的各级分目标。 质量诚信文化建设 是否已建立企业质量诚信核心价值观，以及针对质量诚信开展宣传教育和培训等质量文化建设活动。 履行质量 承诺能力 生产经营的资质信息 包括企业基本信息（含营业执照）、工业产品生产许可信息、制造修理计量器具许可信息、特种设备制造许可信息、强制性产品认证信息、产品标准备案信息等内容。 质量诚信管理 企业建立符合国家标准要求的企业质量诚信管理规范，明确岗位责任和权限，建立质量承诺识别、分析和确认机制，建立产品生产全过程的质量承诺兑现保障机制，质量失信应急管理机制和风险管理机制，实现质量诚信管理的持续改进。 质量管理 企业建立符合国家标准要求的质量管理体系，以及保证体系运行适宜性、充分性和有效性的情况。 标准管理 企业针对产品适用的国家、行业、地方的质量与检测标准的识别情况，并且主导产品的产品标准是否具有先进水平，，参与国家和国际标准工作情况，以及开展企业标准化管理情况。 计量管理 企业建立和完善计量检测体系和通过测量管理体系认证情况，定量包装商品生产企业取得计量保证能力评价证书，具有的记录检测能力和水平。 认证认可管理 企业取得强制性产品认证、自愿性产品认证等产品质量认证情况，、质量管理体系、环境管理体系与职业健康安全管理体系等管理体系认证情况，实验室认可情况，以及持续符合认证认可要求的情况。 检验检测管理 企业产品质量检验能力，与相应产品质量要求一致的产品质量检验规范的建立情况，以及按照规范对所有产品进行的检验检测情况。 员工相关资质管理 企业对员工在相关岗位上取得相应资质认证的管理情况，以及建立员工备案制度情况。 兑现质量 承诺表现 质监部门监督抽查记录信息 包括各级质量监督抽查不合格记录、质量违法违规记录等信息（采用有效时间内的记录信息) 质量安全事故记录信息 包括企业在评价期内发生质量安全事故记录信息。 出口产品质量不良记录信息 包括出口产