让理解和信任搭桥,跨越心鸿沟——处理学生宿舍矛盾方法初探.docVIP

2011-2012年度汕头市优秀德育论文评选 参 评 封 面 题目：让理解和信任搭桥，跨越心的鸿沟 ——处理学生宿舍矛盾方法初探 作者：郑彩燕 单位：澄海实验高级中学 职称：中学语文二级教师 让理解和信任搭桥，跨越心的鸿沟 ——处理学生宿舍矛盾方法初探 【摘要】在内宿学校中，每一个同学都要生活在一个集体中。由于生活习惯、个人性格的千差万别，学生宿舍矛盾频发，个别学生被整个宿舍孤立的情况也时常发生。纵观全部，分析原因，不外乎思想观念、价值取向和个人利益等的冲突，这给学生教育和管理带来一定的困难。本文通过对一个真实的由两个人的矛盾演变为宿舍群体矛盾的案例的分析和处理，阐述了一些解决问题的思路、方法和模式，并通过一些心理学原理等理论知识的运用，深入讲解分析、平缓和解决宿舍矛盾的过程和方法。 【关键词】宿舍矛盾 兼听则明 分析 引导 在封闭式的中学校园中，宿舍就是学生学习的大后方，生活的大本营。基本上每一个学生在家里都有自己生活的独立空间，绝大部分同学可能从来没有经历过内宿集体生活。第一次住宿，第一次和十来个人挤在一个并不宽敞的空间里面。千差万别的性格、不同的生活习惯，还有不同的价值观、人生观，肯定会在集体中产生很多的摩擦碰撞，导致许许多多的矛盾。如何处理好学生宿舍中产生的各种各样的矛盾冲突，是我们各位中学老师和班主任需要认真研究、努力探索的重要方向之一。 一、宿舍矛盾案例的背景与过程 案例1背景：本案例发生在一个高一的女生宿舍，主要是两个女生之间的矛盾，矛盾从开学入宿时就开始了，主要矛盾就是晚上休息被影响，睡不着。女生B在女生A的上铺，女生A投诉B晚上睡觉的时候总是不停地翻身，脚总是不停地摩擦席子，发出刺耳的声音，让她每天都睡不着觉。女生A告诉女生B，要她以后睡觉的时候不要用脚摩擦席子，结果之后的每个晚上，情况不但没有好转，反而变本加厉，导致女生A每个晚上都失眠，严重影响了她的生活和学习。 案例1分析：这是一个很简单的问题，也是一个很棘手的问题。在一个集体中，休息时相互影响是很正常的。比如有些人一躺下就说梦话、磨牙、甚至梦游，而有些人入睡时间比较长，睡眠比较浅，就很容易被影响到。这种情况下，睡不着的人也没有办法责怪影响自己睡觉的人，因为这一些都是在对方无意识的情况下做的。所以，为了解决矛盾，我先安定女生A的情绪，表示很理解她的烦恼，然后找来宿舍的其他人进行调查了解。据其他的同学反映，她们并没有听到女生B睡觉的时候摩擦席子的声音，因为她们很早就睡着了。我又找单独女生B了解，她说她并不知道自己睡觉的时候做了什么，也不知道自己睡觉的时候会影响到自己的下铺。情况已经比较清楚了，A和B俩人的片面之词虽不可全信，但A确实被影响了，而B也确实有摩擦席子影响到A，至于是无心还是有意则暂时还无法断定。但是可以确定的一点就是，主要问题还是在A身上，是她的睡眠质量较差，所以容易在夜深人静时受到一些杂音的影响。从她描述B摩擦席子所用的“刺耳”一词以及她经常失眠的情形来看，我初步确定她有神经衰弱的症状。 解决方案：弄清楚了这些问题，我给出了解决问题的折中方案：我告诉女生A要学会放松，多去运动，即使失眠了也不要太过担心，要多给自己积极的正面的心理暗示。以一个星期为限，如果一个星期下来还是被B影响导致失眠，那就换床位。然后又找来B，请她在有意识的情况下，尽量控制一下自己，减少翻身和用脚摩擦席子的次数，B表示愿意配合。我又嘱咐宿舍的其他成员，请她们留意一下B晚上睡觉的动静。 一周过去了，A依然找我哭诉，她还是每晚都听到从B床上发出的刺耳的声音，从而导致失眠；而宿舍的其他成员反映，有时候晚睡一点，会听到B在摩擦席子，但并不影响自己睡觉。从她们反映的情况来看，办法只有一个，那就是让A换床位。幸好宿舍还有一个空床位，而且离B最远。我找到内宿老师，内宿老师在第一时间帮A换了床位。过了一周，我再次询问A的情况，她终于露出了笑容。我松了一口气，我以为我终于解决了A和B的矛盾。 矛盾激化：第一学期一晃就到了期末，这段时间A和B相安无事，再也没有听说A因为受B影响而失眠的事了。但没想到更大的问题还在后头，期末考试结束后评讲试卷的第一天中午，我接到学生A的妈妈打来的电话，她说她女儿刚刚给她打电话，在电话里一直哭，要她赶紧来学校接她。在这里要交代一下，A学习很认真，但因为基础不好，加上她本身的思维过于死板，学习只会死记硬背，一直以来都没能适应高中的学习，所以成绩一直没有起色，这次期末更是在班里排倒数。她又是一个特别注重成绩的人，所以打击大是自然的。我知道A肯定是因为期末考试考不好想不开，也没太在意，加上当时也下班了，想着让她妈妈先安慰她，等下午上课的时候再开导开导她就没事了。没想到没多久就接到A的室长的电话，要我立马过去处理一下。我赶过去一看，宿舍里闹得是人仰马翻，A