云计算、海量数据和智能设施：值得关注十种由技术带动商业趋势.pdfVIP

科技f．j产业 计算 、海量数据和智能设施●● 值得关注的十种 技术带动的商业趋势 不断发展并迅速投入运用的各种 化趋势。通常，很少有高管会主动去 速推广成功经验 。最后 的第l0种趋 技术正在颠覆传统的商业模式。企业 利用这些趋势——而且随着变革速度 势——利用技术手段，加强与市民的 高管必须从战略高度上思考问题，考 不断加快 ，掉队落伍的可能性 已明显 联系 ，改善社区管理和创造社会福 虑如何使 自己的组织为迎接充满挑战 增大。因此 ，对于企业高管来说 ，仅 利——不仅需要企业高管采取行动， 性的新环境而未雨绸缪。 仅了解本文概括的十大趋势还远远不 还需要政府领导人、非政府组织和广 两年半以前 ，我们描述了8种 由 够。他们还需要从战略高度思考 问 大市民共同参与。 技术带动的商业趋势，这些趋势正在 题 ，考虑如何使企业 的管理和组织结 总而言之，这是一场豪赌。 麦 彻底重塑众多产业的战略格局 1。我 构适应这些新趋势的要求。 肯锡季刊》最近就参与式的Web2．0 们还展示了新兴的互联网技术、不断 对于可 以作用于整个企业 的前 技术 (如社交网络、维基和微博)对 提高的计算能力，以及快速、普及的 6种趋势，重要的是要分清责任 ，确 企业管理和绩效的影响，对全球高管 数字通讯的综合影响正在如何催生管 定每种趋势对企业不同职能部门和业 进行了一次调查3，调查结果表明， 理人才和资产的新方式，以及关于组 务单元的特定影响。这6种趋势—— 采用这些技术来创建网络化组织，促 织结构的新理念。 分散式共同创造 、组织网络化、更深 进在员工、客户和业务合作伙伴之间 自那 时以来 ，这些技术领域仍 人的协作、物联 网、利用海量数据的 的创新性协作，与企业获取的市场份 在持续快速发展 ，在短短的两年中， 实验，以及为可持续发展的世界而连 额高度相关。这只是其 中一个例子 ， Facebook的规模扩大了5倍 ，形成了 网——对企业中不同部门的影响往往 表明在这些充满挑战性和不确定性的 一 个超过5亿用户 的庞大 网络 。现 截然不同，因此 ，应该有针对性地分 时期 ，这些趋势将如何超越技术的范 在 ，世界各地有40多亿人在使用手 别管理。但是，不同部门各司其职还 畴，为创造价值和有效竞争提供一幅 机 ，其 中有4．5亿人正在体验移动互 远远不够 ，因为这些趋势的一些最重 “地形图”。 联网的魅力。信息技术的格局也在发 要的应用将会超越传统的部门界限。 1．分散式共同创造逐渐成为主流 生变化，一些新的技术进步 (如虚拟 因此 ，高层领导人应该鼓励企业中不 化和云计算)重新定义了技术成本和 同部门的团队经常接触交流 ，共同应 在过去几年 中，组织网络社 区 应用模式，为个人消费者获取商品和 对类似的问题 。 成员参与开发、营销和支持产 品与 服务创造了全新的方式，同时也为企 另外3种趋势——产品服务化、 服务的能力 已从业务技能的边缘逐 业家和企业构建可行的商业模式提供 多方参与的商业模式和从金字塔底 渐成为主流。维基百科和一些开放 了想象空间。这些令人 目眩的快速变 层创新——预示着商业环境 的长远 源码 的软件开发者是这一趋势的先 化也影响到 了我们当初描述的8种趋 变化 ，这些变化可能要求企业进行 驱 。而作为这一趋势在稳步 向前发 势，这些趋势仍在继续扩大 (虽然其 根本性 的战略转型 。首席执行官及 展 的标志 ，在我们最 近的调查 中 速度往往比我们当初的预期更快)， 其直属高管 团队必须牢牢把握这些 4，有70％的高管表示 ， 自己所在 并以难以预料的方式衍生出了新的趋 命题 ；否则 ，将很难产生充分利用 的企业经常通过 网络社 区创造价 势，从而使这些趋势的数量增加到了 这些趋势所需要 的跨学科领域、纵 值 。与此类似 ，有超过6，800万个 l0种2。 观企业全局的洞见 。一旦机会开始 博客发表 了关于产品和服务 的评