第一章 电子商务概论1.pptVIP

日照 职业 技术 学院 精品课程 日照职业技术学院 精品课程  电子商务概论 第一章 电子商务概述 本章主要内容 电子商务的简单概念及定义 电子商务的特征、分类及影响 电子商务的基本组成 早期的EC与当代的EC 电子商务与传统商务活动 电子商务存在的问题及发展前景 1.1 电子商务的简单概念及定义 电子商务的狭义与广义概念 EB与EC的区别 不同单位对电子商务的定义 电子商务概念的几个科学理解 电子商务的狭义与广义概念 EB与EC的区别 EB：广义的电子商务 EC：狭义的电子商务 广义的电子商务：利用整个IT技术对商务活动实现电子化 狭义的电子商务：用因特网的交易（或与交易直接有关的）活动 EB与EC的区别 EC EB 电子技术 Web技术 Web技术 +其他IT技术 商务活动 交易 交易+其他与企业经营有关的活动 一般人不区分EB与EC 不同单位对电子商务的定义 政府及国际组织的定义 几个著名IT公司的定义 权威学者的定义 电子商务概念的几个科学理解 政府及国际组织的定义 几个著名IT公司的定义 HP公司 IBM公司 电子商务=Web+ Inter公司 电子商务=电子化市场+电子化交易+电子化服务 GE公司 权威学者的定义 美国： 瑞维·卡拉克塔、安德鲁·B·惠斯顿 电子商务概念的几个科学理解 １．电子商务的前提是商务信息化：电子商务基础 ２．电子商务的核心是人：从事电子商务的人就必然是既掌握现代信息技术又掌握现代商务技能的复合型人才。 ３．电子工具必然是现代化的：EDI、POS、电子货币等 ４．对象的变化是至关重要的：对虚拟商品进行整理、储存、加工传输 电子商务的定义 1. 交易虚拟化 通过Internet为代表的计算机互联网络进行的贸易，贸易双方从贸易磋商、签定合同到支付等，无需当面进行，均通过计算机互联网络完成，整个交易完全虚拟化。 2. 交易成本低 1、距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真的成本而言就越低。 2、买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的有关环节。 3、电子商务实行“无纸贸易”，可减少90%的文件处理费用。 4、卖方可通过互联网络进行产品介绍、宣传，可以减少相关费用。 3. 交易效率高 电子商务克服了传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点，极大地缩短了交易时间，使整个交易非常快捷与方便。 4. 交易透明化 买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在网络上进行。通畅、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对，可以防止伪造信息的流通。 电子商务除了以上的几个特性外还有 以下一些特点： 1.2.2 电子商务的分类 两种最常见的电子商务 B2B电子商务 是电子商务的主流，占整个交易额的85%以上。 B2C电子商务 是电子商务在日常生活中最常用的形式，基本上等同于商业电子化的零售商务。 实体产品：书、鲜花、服装食品、汽车等 数字化产品：新闻、录音、录像、软件等 各类服务：安排旅游、在线医疗、远程教 育等 案例：亚马逊的形成 EDI(电子数据交换)的概念 电子数据交换也称为“无纸贸易”。EDI可以定义为：将组织内部及贸易伙伴之间的商业文档和信息，以直接读取的、结构化的信息形式在计算机之间通过专用网络传输，这些信息的接收者可以直接处理信息而无需重新键入。 EDI的主要优势 （1）企业采用EDI可以更快速、更便宜地传送发票、采购定单、传输通知和其它商业单证，提高快速交换单证的能力，加快了商业业务的处理速度，更重要的是，这些过程可以被监督，从而为企业提供了跟踪管理和审计这些操作的能力。