2014年”与礼同行”讲座.pptVIP

“与礼同行”礼仪知识讲座 经管学院 邓晓蒨 经济与管理学院邓晓倩 孔子曰：不学礼，无以立。 孟子曰：君子以仁存心，以礼存心。仁者爱人，有礼者敬人。爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。 常言到：“衣食足应晓荣辱，仓禀实当知礼节” 现代社会正走向“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”的时代。 礼仪是“礼”和“仪”两个词的合成词。 礼的含义表示尊敬、敬意；仪的含义就是形式、仪式、仪态、风度。 礼仪是人们在社会交往中应共同遵守的行为准则和规范；是待人处事、塑造个人良好形象的重要手段。 礼仪是以“自律”为特征的，是靠人们的自觉、靠社会舆论来维护的，是建立在相互尊重和相互认可之上的行为准则。 礼仪是塑造个人形象的艺术，是人际交往中不可缺少的润滑剂和联系纽带。 礼仪的作用： 礼仪对社会来说，能够改善人们的道德观念，净化社会风气，提高社会文化素质。 对个人而言，礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路，处理好各种关系。 对我们当代的大学生而言： A、对于现在，有助于大家相处艺术的提高。 B、面对明天，增强作为公关工作人员的公关组织意识。 C、面向未来，培养良好的成功素质。 明代大学者王守仁说“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一个本体、一个功夫。知而不行，只是未知。” 践行礼仪规范，就要从这“知行合一”上下功夫、从自己的言行起坐上下功夫。 个人礼仪修养： 个人礼仪修养即社会个体以个人礼仪的各项具体规定为标准，努力克服自身不良的行为习惯，不断完善自我的行为活动。 从根本上讲，个人礼仪修养就是要求人们通过自身的努力，把良好的礼仪规范标准化作个人的一种自觉自愿的能力行为。 强调个人礼仪修养的重要现实意义 加强个人礼仪修养有助于提高个人素质，体现自身价值。 加强个人礼仪有助于增进人际交往，营造和谐友善的气氛。 加强个人礼仪有助于促进社会文明，加快社会发展进程。 一、学礼仪讲礼仪，就是要塑造好自身的形象，要塑造好形象，就要尊重他人，对他人有礼貌。 1、尊重上级是一种天职； 2、尊重同事是一种本分。 3、尊重下级是一种美德。 4、尊重所有的人是一种教养。 5、还要尊重自己，首先要尊重自身形象，其次要尊重自己的职业或从事的工作，最后要尊重自己所在的单位。 对别人表示尊重的三A 规则 美国著名公关专家布吉尼先生提出的 第一、Accept接受对方。 第二、Appreciate重视对方。 第三、Admire赞美对方。 接受对方、重视对方、赞美对方 这是一种教养，也是一种规则，如果你都能适用好三A的话，你的个人形象就容易树立。 二、塑造形象的细节 一、守时 在《品绩考评之独门真招》一书中描述对“守时”的考核，“要求9点钟到，8点50-55分到的是优秀，8点40分到的是良好， 8点20分到的是较差，9点以后来的不及格”。 守时是一种无形的承诺，既是对自己为人的承诺，也是对他人尊重的承诺。 2、修饰与着装 公关人员对修饰与着装的要求，应该是注重仪容的修饰，要化妆上岗，淡妆上岗，佩饰以少为佳，着装要注意时间、地点、场合，这不仅是注重个人的形象，也是对别人的尊重。 3、自我介绍 自我介绍也能体现你的个人形象，沉着平稳的自我介绍，加深别人对你名字的熟悉，将你个人的外表形象与你的名字结合起来。 自我介绍有两种 1）应筹式：只报姓名。 2）公务式：就要有四 要素，单位、部门、 职务、姓名。 地位低的人、晚辈要先作自 我介绍，介绍时不要用简称。 4、面部表情与姿体语言 ⑴微笑，是社交活动中最富有吸引力、最有价值的面部表情，是 向别人发出的理解、信 任、宽容的信号。 微笑的作用： 1）表现心境良好。 2）表现充满自信。 3）表现真诚友善。 4）表现乐业敬业。 ⑵优美典雅的体姿语言 体姿,包括站姿、走姿、坐姿、手势以及表情等。 体态礼仪以生动直观的形体动作告诉别人，表达更富有形象性、表达性和渲染性，更容易感动对方、吸引对方。 基本的体姿礼仪的要求 站姿的基本要点：挺拔、均衡、舒展。 坐姿的规范要点：腰背挺直、肩放松，只坐椅子的前2／3处，女士要求两膝并拢。 走姿的基本要点：从容、平稳、走直线。这样的走姿显得轻巧、自如、稳健、大方。 蹲姿的要点：不弯腰，蹲下时将腿靠紧，臀部向下，使头、胸、臀基本在一垂线上。 三、大学生在校园里的基本礼仪常规要求 1、仪容整洁、体态美观，着装要符合身份、场长避短、区分场合、遵守常规。 2、举止文明，与人交谈学会多使用好敬语。 3、保持微笑、礼让的体态语言。 4、礼貌待人，主动问好，微笑致意，挥手送别。