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「Twitter 101」开设,亦宣布NET-MBA社群营销工具使用成功案例课程台中班、高雄班by Mr. 6 on July 29th, 2009, http://mr6.cc/?p=3385目前有 3 则留言, /search/http:/mr6.cc/?p=3385View blog reactionsTwitter已经大到一个程度,当一个东西大到一个程度,大家就会有机会在茶余饭后讲到它,没在用的就会说:「/2009/07/letterman-discovers-twitter-via-spacey.htmlTwitter是在浪费时间!」大家都在用,也让你的/8301-17852_371.html「不用」显得特别突兀。这时候,Twitter的站方做了一个转弯──它开始正式诉求「企业」。一切就从一个叫做「Twitter 101」的页面开始,美国人喜欢将初阶入门课程称为「某某101」,意思是大学一年级的通识课。所以大家一听到「Twitter 101」这个字觉得蛮惊讶,难道Twitter真的自创新例,开一堂「课」?美国这么大,Twitter怎么在美国四处开课? 原来,这不是「课」啦。只是在线的「教学」,顺便还提供了/business/twitter101forbusiness.pdfPDF版的Twitter 101简报(14页),以及可打印出来的Twitter 101电子课本。无论是网页版、投影片版、电子课本,内容都一样,让企业自己可以为自己上课!Twitter 101是这样「教」的--它会先教企业/twitter101/starting「开始认识Twitter」,再/twitter101/learning教你一些Twitter的专用词汇如Following、Tweet(官方终于用这个字了)、小老鼠…等等,再告诉你怎么更深的有效使用它, 然后就是一些案例。案例目前有Dell、JetBlue、Teusner Wines、Current、Tasti D Lite、CoffeeGroundz、Etsy 、NAKEDPizza 、American Apparel、Pepsi,其中Dell的「300万美元成交」的案例大家已经很熟了,其他的案例很可惜都没有提及金额,只有纽奥良的Naked Pizza案例提到,它起初第一天尝试Twitter,当天客户就有高达15%来自Twitter,让他们惊为天人。到了五月底(也就是一个月后),这个商家进步很快,已经有高达68.6%的每日营收来自Twitter!意思是说,就算扣掉原本就在玩twitter的原本客户,至少为Naked Pizza原本的营收增加一倍有!想看看Naked Pizza怎么办到的,就看看「Twitter 101」帮你准备的案例吧!一个网站提供像「Twitter 101」这样的页面,其实蛮眼熟的。一些顾问公司的网站皆是像这样。顾问公司其实不大,做了两个案子,就把两个案例全写在上面,再将自己的顾问服务下一个 吸睛的句子,有的还画好多流程图、圆饼图。不只顾问公司,大型网站现在也懂得做这个了,一个页面给使用者,另一个页面专门给「广告主」或「企业主」,在线 上教企业「怎么用我」。那,「Twitter 101」为何令人感觉有点新奇?主要是因为,Twitter到目前为止仍被视为新创网站。它的140字依然是一种新做法,而,通常还在这阶段的网站,忙着玩自己的使用者,压根儿是不会想到,要做一个「Twitter 101」来「教」企业的。放眼望去这么多新创网站,哪个网站曾经好好的做一个「xx101」课的(xx是网站名)?「Twitter 101」教了创业家一个网站新营运方向──在网站一开始,就要让企业主知道「怎么用我」!其实许多小型网站的业主,无论是在台湾或是在其他地方,本身也都 是演讲的常客。有些企业主听到「你在开网站」,就把创业家找过来,给一场「网络趋势talk」,创业家也会好好把握这机会,将自己的网站秀给企业主看,告 诉他们网站目前「很成功」。但现在,可以多做一件事──可以加一个「我的网站101」迷你课程,专门告诉企业,怎么利用我们网站,和我们网站的使用者「作到生意」?就算使用者没多到、或富有到可以作到生意,至少也可以告诉企业,如何用我的网站来创造迷人的影响力?小网站也可以学中、大型网站,他们的业务常常主动联络企业,要免费教他们营销人员「社群营销」,明的带赠品,袋子里也所有合约准备着,到了以后,讲的都是自己的网站。你说,我不会做课程!其实很简单,只要做「案例」即可。而我喜欢「Twitter 101」,也是因为它的「案例」。觉得有点可惜,因为「Twitter 101」的案例仍是太「官僚」了,我不确定企业从Twitter 101这些案例可以得到太多的果汁。从这边我来谈谈自己新的「NET-
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