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浅析海尔公司的物流配送模式 组长：李洪卫 组员：刘 洋 许进容 瞿雪峰 郑淑敏 吴 寅 目录 摘 要 前 言 现状分析 理论基础 案例分析 总结与结论 摘要 物流配送是共同化的服务模式，物流配送共同化包括物流资源利用共同化、物流设施与设备利用共同化、物流管理共同化等等。 海尔物流发展与海尔业务流程再造密不可分, 企业要发展物流,必须打破原有的组织结构和 业务流程,在流程再造的基础上统一企业内部 的物流运作. 现在,许多企业都在学习海尔物流的成功经验,在借鉴海尔的成功经验过程中,企业应根据实际情况对于自己做物流还是交给第三方物流公司做出选择. 关键词：海尔，物流，配送，自建物流，一流三网 前言 配送是现代物流的一个核心内容，是现代市场经济体制、现代科学技术和系统物流思想的综合产物。物流配送作为供应链的尖端环节和市场营销的辅助手段，日益受到重视。 研究现代物流配送模式极具有一定的经济价值。本课题将以我国著名企业海尔公司的物流配送模式作为研究对象，研究海尔现有的物流配送模式极其存在的问题。采用案例分析和运用物流管理相应理论为海尔公司提出建议的方案与对策。 现状分析 海尔公司及其物流配送现状： 海尔集团创立于1984年，经过16年的艰苦努力，已发展成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团，初步搭建了国际化企业框架。16年来，海尔保持了年均80％的增长速度。 在家电行业竞争加剧的情况下，海尔集团之所以取得如此优异的成绩，是和海尔率先实施企业信息化工程分不开的。 海尔自1995年就成立了信息中心，专门负责推进企业信息化工作，到目前，海尔已成功实现了从传统的制造企业向现代信息化企业的转变。更重要的是，通过“市场链”对传统的“金字塔”型组织结构与管理体系进行再造，实现企业面向流程的组织再造。企业全面信息化管理的创新也使海尔集团的市场响应速度大大提高，国际市场竞争力进一步提升。 海尔公司依托海尔集团的先进管理理念以及海尔集团的强大资源网络构建海尔物流的核心竞争力，为全球客户提供最有竞争力的综合物流集成服务，成为全球最具竞争力的第三方物流企业。 海尔物流注重整个供应链全流程最优与同步工程，不断消除企业内部与外部环节的重复、无效的劳动，让资源在每一个过程中流动时都实现增值，使物流业务能够支持客户实现快速获取定单与满足定单的目标；海尔物流凭借先进的管理理念及物流技术应用，被中国物流与采购联合会授予首家“中国物流示范基地”和“国家科技进步一等奖”，同时也先后获得“中国物流百强企业”、“中国物流企业50强”、“中国物流综合实力百强企业”和“最佳家电物流企业”等殊荣。 理论基础 物流配送及要素： 物流配送指在经济合理区域范围内里，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作用，并按时送达指定地点的物流活动。 配送功能要素 (1)备货：备货工作包括筹集货源、订货或购货、集货、进货及有关的质量检查、结算、交接等。 (2)、储存：配送储备是按一定时期的配送经营要求，形成的对配送的资源保证 (3)、分拣及配货：分拣及配货是完善送货、支持送货准备性工作，是不同配送企业在送货时进行竞争和提高自身经济效益的必然延伸。 （4）、配装：在单个用户配送数量不能达到车辆的有效载运负荷时，就存在如何集中不同用户的配送货物，进行搭配装载以充分利用运能、运力的问题，这就需要配装。 （5) 、配送运输：配送运输由于配送用户多，一般城市交通路线又较复杂。如何组合成最佳路线，如何使配装和路线有效搭配等，是配送运输的特点，也是难度较大的工作。 (6)、送达服务。要圆满地实现运到之货的移交，并有效地、方便地处理相关手续并完成结算，还应讲究卸货地点、卸货方式等。送达服务也是配送独具的特殊性。 配送在物流中的作用： （1）、配送有利于促进物流的社会化、合理化 （2）、配送有利于促进物流设施和装备的技术进步 （3）、配送促使仓储的职能发生变化 （4）、促进商物分离 （5）、有利于提高物流的经济效益 企业自建物流及其优势： 所谓企业自建物流（自有物流），即企业自身投资建设物流的运输工具、储存仓库、由企业内部人员参与并由企业承担配送过程中的全部费用的物流方式。 自建物流优劣势： 优势：1、反应快速、灵活 与第三方物流相比，自建物流由于整个物流体系属于企业内部的一个组成部分，与企业经营部门关系密切，以服务于本企业的生产经营为主要目标，能够更好地满足企业在物流业务上的时间、