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旅游电子商务信息服务平台设计 信息服务的体系结构 研究内容 研究建立面向旅游电子商务的领域环境本体，可以刻画相关实体的静态属性及可能的动态变化（领域专家）。 本体编辑工具 OILEd、Protégé、WebOnto 和Hozo 研究基于领域环境本体的服务功能语义描述的方法-更好的体现个性化服务。 OWL-S（Web Ontology Language for Web Services） ； WSMO（Web Service Modeling Ontology）； WSDL-S（Web Service Description Language-Semantics） 研究内容 研究基于领域环境本体高效的服务发现机制。 （缓存技术应用？） 研究服务的自动组合规划方法。环境本体可以对服务组合的规划问题提供丰富的知识，所以可以设计基于环境本体的服务的自动组合算法。 （利用工作流技术？固定流程，发现匹配服务？） 建立服务质量评价体系 服务发现 平台设计 本体库管理模块。为了更好的获取和管理本体知识库，更方便专家用户的使用，需要实现了一个有良好交互性的本体库管理模块。 服务注册中心模块。服务的管理，维护。 服务的发现与自动组合算法是系统的核心部件之一，它要完成服务需求的分析、服务的智能发现，服务的远程调用，服务流程优化，异常处理等。 对外接口，如查询、展示、外部调用、Email和短信通知等 旅游咨询：旅客可以查询最新的旅游景区交通、旅游景区、旅游线路介绍信息，也可查询到各旅游企业提供的各种服务。 旅游商务：可以获得专业的旅游策划服务，还可以提前预定全国范围内的酒店、机票、旅游线路等。 旅游投诉：游客可以对旅途中遇到的不法或欺骗行为进行投诉，服务中心将第一时间把投诉情况反馈到各地市旅游质监所进行受理。 旅游救援：游客如果遇到突发情况，或有紧急重大的旅游应急事件时，服务中心将立即启动突发情况的解决预案，并联合110、120、122、119等各相关单位紧急处理。 旅游企业面向内部的服务，如洗衣服务、订餐服务、清洁房间服务等。 旅游企业服务的改进。旅游质量的监控。导游服务。 衣食住行相关服务。 数据库 旅游信息数据库； 景点信息数据库；（地图数据库） 旅游路线； 自助旅游； 旅行社； 管理信息； 。。。。。 模块 综合信息管理子系统：负责对输入到项目平台运行中心的信息数据进行数据加工和融合和处理工作，以及对数据内容进行分类整合及编排，形成信息资源目录并提供发布服务。 业务及支撑子系统：为平台的正常运行提供数据、客户、网络、系统等方面的管理和支撑，接口服务支持。 旅游综合信息服务子系统 提供的各种 信息服务，如实时交通信息信息，多媒体，天气预报，旅游路线，住宿，机票服务等等。 通信子系统：平台与外部之间进行信息交互的通道。 终端子系统：各种接入 手段支持。 相关工作（OWL-S） OWL-S（Web Ontology Language for Web Services）是在本体描述语言OWL基础上提出的一个Web服务本体，由ServiceProfile，ServiceModel和ServiceGrounding三个本体构成： ServicePro?le描述了Web服务的功能。Web服务的功能描述为：输入（Input）、输出（Output）、前置条件（Precondition）和结果（Result）。 ServiceModel描述了Web服务的行为，也就是描述了Web服务是如何工作的。 ServiceGrounding描述怎样访问Web服务的细节，主要是协议、消息格式、序列化、传输、寻址等相关的细节。 相关工作（WSMO） WSMO（Web Service Modeling Ontology）是欧洲语义系统计划提出的一个用于描述语义Web服务的本体，包括了四个要素： 本体（Ontology）在WSMO中是一个关键要素，它提供了特定领域的术语用于描述WSMO中的其他要素。 Web服务（Web Service）可以由非功能属性，功能（Capability）和接口（Interface）进行定义。Web服务的功能描述为：前置状态（precondition）、假设条件（assumption）、后置状态（postcondition）和效果（effect）。 目标（Goal）建模了Web服务应用过程中用户的需求。它说明了一个服务请求者发现Web服务时可能具有的目的，根据被请求的功能和行为，描述用户的请求。 中介器（Mediator）是解决数据、过程以及协议层不兼容问题的核心概念。 相关工作（WSDL-S） WSDL-S（Web Service Description Language-Semantics）是Georgia大学提出的Web