电子商务实务-电子商务物流.ppt

第8章 电子商务的物流配送 8.1 电子商务与物流 8.2 物流 8.3 电子商务与供应链管理 8.1 电子商务与物流 8.1.1 电子商务物流概述 8.1.2 电子商务发展过程中物流的变化 8.1.3 电子商务对物流各功能环节的影响 8.1.4 电子商务环境下的物流信息技术应用 8.1.1 电子商务物流概述 商流、资金流、信息流和物流并称商品交换过程中的四流。在电子商务环境下，前三种流的处理都可以通过计算机和网络实现。物流作为四流中最为特殊的一种，是指物质实体的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。对于少数商品和服务来说，可以直接通过网络传输的方式进行配送，如各种电子出版物、信息咨询服务等。而大多数商品和服务要经由物理方式传输。 8.1.1 电子商务物流概述 电子商务物流，是建立在信息技术、自动化技术和现代管理模式基础上通过电子商务运行环境建立起来的现代物流形式。因此既可以认为现代物流是电子商务的重要组成部分，也可以认为电子商务是现代物流的重要支撑因素，它们之间应该是相辅相成的。从另一个角度来分析，它们之间的关系更多是互相服务的性质，关于电子商务和物流互为依靠的具体特征可以从以下两个方面进一步解释。 8.1.1 电子商务物流概述 1、电子商务最本质的成功是将商流处理信息化，信息处理电子化，