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电商数据之战背后利益纠葛:触动最敏
感神经
一石激起千层浪,一份 “涨价”数据触动了电商
最敏感的神经,京东商城和淘宝系的 “战火”再
起。昨日,针对阿里巴巴旗下一淘网发布的数据
报告中关于 “京东商城去年10 月初价格涨幅超
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过15%”的说法,京东商城直呼不可能,称涨价
纯属自杀行为;诡异的是,一向与京东商城打价
格战的当当网却与京东站到了同一阵营。一场数
据报告引发的企业大战已超过了其本身的意义,
而数据背后的利益之争更耐人寻味。
京东一淘上演新年首战
龙年首个工作周,电子商务企业即开始了口
水仗。针对一淘网统计数据剑指京东节后价格
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“领涨”,京东商城昨日发布声明,正面指责一
淘网 “纯属凭空捏造”,并认为身为 “阿里系”
的一淘网存在借数据打压天猫竞争对手的嫌疑。
同时,京东商城直指大淘宝系的 “水货”问题,
希望阿里能够把精力用在清除平台上大量水货、
假货上来。
双方口水仗的导火索是前一日一淘网高调
发布2011年四季度全网B2C 商家商品价格指数。
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报告中提到,进入四季度以后,国内B2C 市场商
品平均价格呈现明显上涨趋势,网络零售品价格
增幅略高于同期CPI 增幅。其中特别提到京东商
城在10 月初的价格涨幅超过了15%,3C 产品涨
幅一度高达20%。
昨日,京东商城发布《关于一淘所谓B2C
价格监测的声明》,称一淘网数据内容 “是完全
凭空捏造的毁谤行为,毫无事实根据,京东既没
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有也绝对不可能涨价15%,那纯属自杀行为”。
同时,京东商城在声明中质疑一淘网作为 “阿里
系”电商的一员,发布牵涉竞争对手的报告缺乏
公正性。
而一淘网也在第一时间对此进行回应称,所
有数据均 “来自于价格监测系统对5000 家购物
网站价格信息的收录抓取”,撇清了人为因素。
然而,京东和一淘的口水仗只是此轮电商混
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战的一个开始。
“涨价说”触动电商神经
京东商城与一淘网的相互指责,在微博平台
上一石激起千层浪。包括当当网CEO 李国庆在内
的电商大佬纷纷站队,形成泾渭分明的格局。一
边是 “阿里系”出身的淘宝联盟、支付宝负责人
维护一淘,另一边是B2C 企业力挺京东。有业内
人士戏言,“这充分验证了 ‘敌人的敌人就是朋
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友’这句话”。
李国庆与老冤家京东商城站到了一个阵营,
并表示 “当当网和京东天天打价格战,没有涨
价”。另一B2C 企业高管也表示,京东商城毛利
润有多低界内皆知,因此突然大幅涨价 “可能性
并不大”。
但阿里巴巴集团副总裁陶然随后拿出 “证
据”,“有图有真相”地指出京东一款伊莱克斯
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吸尘器在三个月内涨幅达到26.5%,一款飞利浦
手机涨幅超过27%。陶然列出该款吸尘器京东商
城在去年11 月3 日售价为860 元,与当当网一
致,而现在售价为1088 元;上述型号手机在1
月10 日的售价为1099 元,现在则卖到1399 元。
上海臻游网络媒介总监万欣则表示:“这样
少的抽样太不科学了,起码要做大样本,双盲测
试。”九州通医药集团一位负责人也表示质疑,
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“两件就能代表平均值吗”?
某电商业内人士则向记者表示,阿里巴巴因
依靠其在网购市场中无法撼动的地位,“不只讨
好裁判,而是既做裁判又做运动员”。
上述人士认为,一淘网发布的既然是 “商品
价格指数”报告,就应该以商品种类作为划分依
据,而不应该以平台为单位。“我看到了一淘网
发布的报告全文,其中以较大篇幅提及京东商
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城,还用到一些比较主观的字眼,比如 ‘怪异
的’、‘竟然’等等,这绝对不应该出现在一篇
中立的、具有公信力的行业数据分析中。”
直到昨日晚间,这场卷入多家B2C
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