【精华】小额贷款公司基础知识与操作实务培训1.docVIP

A、 小额贷款公司业务操作规程 1 B、 小额贷款公司基础知识与操作实务培训 15 C、 小额贷款公司基础知识与操作实务培训 47 小额贷款公司业务操作规程 总则 为规范小额贷款公司小额贷款业务操作，提高贷款质量和服务水平，加强对抵、质押物等资产的管理，防范信贷风险，根据《中华人民共和国担保法》、《贷款通则》 本操作规程包括信贷业务实施的全过程，分为贷前咨询受理、授信调查、贷款审查审批、贷款发放与回收、贷后管理等环节的规定与程序。 本操作规程适用于小额贷款公司的常规性业务。 基本操作流程 小额贷款业务流程可划分为贷前处理、贷中处理、贷后处理三大部分。 贷前处理包括：宣传与营销、贷前咨询受理、授信调查；贷中处理包括：贷款审查审批、合同签署、贷款发放；贷后处理包括：贷后检查、贷款预警监测、贷款回收、逾期贷款催收、资产保全、贷款核销等。 具体流程如下图所示： 宣传与营销 宣传要求。信贷业务中心结合当地市场需求和自身业务处理能力等实际情况，制定业务宣传方案，有步骤、有计划、有针对性地开展宣传，掌握好宣传范围与力度，使业务量与处理能力相适应。 宣传方式。 宣传方式的选择。在宣传过程中应大力 宣传内容的设计。重点突出小额贷款的优势：方便、灵活、快捷，不需要请客送礼的金融服务。 宣传注意事项； 应注明如下内容：信贷业务人员无权与客户私下签署借款相关协议，请您按照规定程序办理借款