3C整合发展下的台湾通讯产业服务空间分析.docVIP

3C整合發展下的台灣通訊產業服務空間分析 關鍵字：3C、寬頻(Broadband)、電信(Telcos)、有線電視(CATV)、ISP 中文文獻： 1. 楊中傑，江天池(1999)3C整合發展對我國資通訊產業的影響，台北市：資訊工業策進會資訊市場情報中心(MIC)。 動機：3C產業經過一波革命性的數位聚合，使得產業競爭型態面臨重新調的壓力，也影響了各廠商間互動的模式，不再僅侷限於單一產品或技術，本報告欲就其主題做一個整體的廣度分析，並以用戶的觀點從市場導向的概念切入，使政府和國內廠商能夠了解全球3C整合下的產業發展趨勢。 2. 交通部電信總局(2002)電信自由化政策白皮書，台北市：交通部電信總局。 目的：因應知識經濟與全球化之趨勢，政府欲基於中立、公平、公正的立場，解除不必要的管制原則，透過市場競爭機制，建構我國電信事業良性發展環境，鼓勵電信業者投入相關技術與服務之研發，進而提升經營效率與電信服務品質，使消費者能夠享受到價廉質高之多元化電信服務。 3. 王明揚(2002)寬頻網路商品行銷及消費行為分析之應用，台北市：臺灣有線視訊寬頻網路發展協進會。 動機：隨著人類社會的發展與生活品質的提升，人類的對服務業的需求漸趕上製造業，現今更結合了網路資訊技術，隨著網路人口源源不絕的增加而有無窮的遠景。網路消費跨越了空間的限制，但成效卻不如以往，由以國內網路消費人口更少，故作者欲做有網路購物經驗之消費族群，其網路消費行為與決策特性之分析，以了解大眾對網路服務業的期待。 4. 蔡念中(2000)有線電視與電信固網之跨媒體經營：規範競合與產業生態研究，台北市：台灣有線視訊寬頻網路發展協會。 動機：在WTO、知識經濟與全球化影響之下，全球網路通訊市場不斷擴張，電腦、電信、電視產業相互整合，傳播網路成為新的產業發展重點，連年的高成長率說明其所具之利基。由此作者欲深入了解規範管制與跨媒體經營的策略運作與考量，探討固網業者與傳播生態大環境下的互動關係。 5. 賴識安(2000)ISP在個人市場的營運模式分析，國立臺灣大學會計學研究所碩士論文。 動機：自圖形網頁瀏覽器問世以來，Internet逐漸一般大眾化，帶動了ISP的不斷成長，ISP服務的對想可分為個人和企業兩種，其收益來源除提供Internet之連線外，尚包含其他服務，作者欲研究不同服務組合與其所賺取不同收益來源的關係。由全美在個人市場唯一有盈餘的大型ISP—AOL切入，探討ISP獲取盈餘，維持生存的關鍵。 英文文獻：皆取自期刊，故內容以摘要、簡述為主 1. John DeWitt(2003) The battle over broadband, American City County, 118(4):44-48, 50. 摘要：不論在美國的城市或鄉村，地方政府皆競相投入大量資本在寬頻網路的發展上。因為在知識經濟發達，資訊傳播需求大的今日，寬頻網路就如同水電一般的重要。有些州政府能夠在不藉由私人電信公司的幫助下提供寬頻服務，其他多數的州的寬頻服務提供則是公部門與私人公司兼有。 2. Victor Glass(2003) Cable TV is the next market for rural Telcos, Government Information Quarterly, 20(2):177-183. 摘要：這篇文章說明DSL技術如何將傳統電話線路轉換成為寬頻網路並解釋其原由。以及電信業者在升級電話線路成為寬頻網路之後，開始對有線電視服務感到興趣的相關議題討論。 3. David Greenfield(2003) North American ISP Survey: Looking for Number Two, Network Magazine, 17(9):34-36, 38-39. 簡述：對北美地區超過六萬名使用者，調查其對所屬ISP之服務滿意度。 4. Matthew Secker(2001) A CATV business strategy conundrum. offering digital TV, interactivity, or Internet services, Telecommunications, 35(1):52-56. 摘要：近年來歐洲有線電視業者投入大量資金更新他們的網路，並且各自宣稱自己與其他同業的差異性，但他們實際上是朝著相近的方向在發展。而今他們還要面對新起DSL的競爭，本文舉英國兩大有線電視業者為例，討論相關問題。 5. Howard Buckholtz, Eileen Buckholtz(1973) Computer applications in a cable television environment, Proceedings of