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一、对电子商务基本认识 简单地说，电子商务就是采取电子通信手段从事的商务活动。 电子通信既包括传真、电传、电视等传统的电子通信或电子媒体，也包括计算机网络通信，尤其是计算机网络的集成——互联网。 尽管在电子商务概念中，电子通信作广义理解，电子商务通常指信息网络通信手段运用于商务活动，它以通过互联网缔结交易为核心内容。在这个意义上，电子商务的核心是网络交易或在线交易，有时我们以在线交易或电子交易来替代电子商务。 在线交易具有三个根本特征：（1）利用计算机网络技术或互联网；（2）从事交易活动或服务活动；（3）以电子合同为基础。 在线交易包括传统货物交易和数字产品（信息内容）交易。单从电子商务的角度来讲，二者差别主要在于标的物不同，导致合同缔结、履行略有不同。但是，信息内容因具有文化产品性质，受到国家更多监管。因此，本题研究不涉及信息内容的交易，而仅涉及商品交易。 1．电子交易的特点 电子通信手段应用导致商务记录电子化（无纸化）、沟通网络化、商务适时化、贸易全球化。电子交易的特点皆因电子通信手段的应用而产生。 以互联网为代表的计算机网络区别于传统电子通信的主要特征在于不仅通信过程是电子化的，而且记录及其再现也是电子化或数字化的，是完全无纸化的通信方式，因而电子商务的根本特征在于无纸化。 不仅如此，计算机网络通信还有以下特点： 全球性：互联网可以实现与世界任何一个角落的企业、个人通信、交