huawei Radium8750宽带多业务交换机(V500)故障处理.ppt

BB101301 Radium8750宽带多业务交换机（V500）故障处理 固网产品课程开发室 学习目标 日常维护原则 物理层故障定位方法 链路层故障定位方法 常见故障处理方法 内容提要 日常维护 基本思路 常见案例 日常维护注意事项 电源模块和风扇工作状态 交换网板运行状况 主控板主从运行状况 SPU板运行状况 各单板、子卡在位信息 各ATM接口信息 日志信息 告警状态 主控板时间 物理层故障处理思路 1、测试单板状态 R8750# pingslot SlotNum (SlotNum 为单板槽位号) 2、业务通道测试 确定业务是如何不通的 pingR8750的接口地址 ping其他用户的地址（注：如果是PPPoE用户，可以随便ping另一个用户，如果是IPoEoA用户，要ping另一个VE接口下的用户才能ping通） pingR8750上行接的GSR的接口地址。 根据上面的情况就可以大致定位问题出在哪个环节，下面再 具体定位。 物理层故障处理思路 3、LPUc收发是否正常 报文通过LPUc的光口进来的。首先通过在MPU的命令行中执行Show atm pvc看系统中有哪些PVC。 R8750#show atm pvc Interface VPI VCI Type X-Interface X-VPI X-VCI Encap Status Atm5/0/0 0 33 p2p Atm12/0/1 10 100 SYSTEM UP Atm5/0/0 0 34 p2p Atm12/0/0 11 349 SYSTEM UP Atm5/0/0 0 35 p2p Atm12/0/0 11 200 SYSTEM UP Atm5/0/0 0 36 p2p Atm12/0/0 11 201 SYSTEM UP Atm5/0/0 0 37 p2p Atm12/0/0 11 202 SYSTEM UP Atm5/0/0 0 38 p2p Atm12/0/0 11 203 SYSTEM UP ...… 分析粗体字的PVC：该PVC是从LPUc建到SPU的外部PVC，LPUc上的端口为12槽位的 0号子卡的0号端口，SPU为5号槽位上的0号子卡的0号端口，该端口为内部端口。 物理层故障处理思路 然后执行Show atm pvc traffic可以看到收发的信元统计，如下： R8750#show atm pvc traffic int atm 12/0/0 11 202 Interface VPI VCI Type rx-cell-cnts tx-cell-cnts Atm12/0/0 11 202 P2P 0x000010FF 0x0000316A rx-cell-cnts表示该PVC从LPUC外部端口收到的信元数，tx-cell-cnts表示从LPUC外部端口发送出去的信元数。 如果这个计数在涨，说明LPUC的收发正常。 物理层故障处理思路 4、SPU收发是否正常 R8750#show atm pvc traffic int atm 5/0/0 0 37 Interface VPI VCI Type rx-cell-cnts tx-cell-cnts Atm5/0/0 0 37 P2P 0x0000161D 0x00003EA8 rx-cell-cnts表示该PVC从交换网收到的信元数，tx-cell-cnts表示发送到交换网的信元数。 这些统计都是APC模块的信元统计。 如果这个计数在涨，说明SPU的收发正常。 物理层故障处理思路 5、 L2 Processor收发是否正确 6、 1200处理报文是否正确 链路层故障处理思路 PPPOEOA 1、PPPoE模块的统计， 对于PPPoEoA，如果一个客户端拨号上来，可以通过下面的命令进行查看： R8750#show vpdn session all SID RemMAC LocMAC Intf VASt OIntf 2 00a0.c93d.0495 00e0.fc00.0000 Virtual