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2012中国网吧市场年度报告 China Internet Cafe Market Annual Report 201 中国互联网上网服务营业场所行业协会 二O一三年五月 前言 201年，由于需求下降和市场结构调整，网吧市场规模比201年下降人民币。。网吧市场出现了许多值得关注的新现象，如移动互联网发展区域网吧连锁经营模式中小型网吧比例上升以及网吧用户向成熟群体扩展等。 面对网吧市场形势，201年各级文化行政部门和文化市场综合执法机构继续以推进网吧连锁工作为重点，开展了一系列旨在规范网吧经营秩序、推动的行动，网吧市场的可持续发展。 二是文化部月日发布通知，2013年1月1日起，允许香港、澳门服务提供者在内地独资设立互联网上网服务营业场所 三是继续深化网吧管理的长效机制建设，规范网吧市场秩序，以打击网吧违规接纳未成年人为中心，以农村及城乡结合部为重点，坚持严管重罚，强化市场退出机制。 四是推动行业协会建设。经过多方长期的积极筹备，12月11日，中国互联网上网服务营业场所行业协会(简称全国网吧行业协会)在北京正式成立。加快本地网吧行业协会的建设，对已有协会指导，切实发挥桥梁和纽带作用，促进行业自律。 正文目录 一、 市场概况 8 (一) 产业链 8 (二) 市场规模 10 (三) 用户规模及地区分布 11 (四) 场所规模及地区分布 11 (五) 经营概况 14 (六) 从业人员概况 14 (七) 市场现状 19 二、 市场管理 21 (一) 2012年网吧管理工作回顾 21 (二) 2013年网吧管理工作展望 22 三、连锁网吧现状 23 (一) 全国网吧连锁概况 23 1、 发展概况 23 2、经营模式 24 (二) 区域性网吧连锁概况 25 1. 区域网吧连锁企业模式 25 （1） 委托管理模式 25 （2） 主题竞技模式 26 （3） 社区服务模式 26 （4） 业态融合模式 26 (三) 发展瓶颈 26 三、 网吧设施现状 28 (一) 硬件设施 28 1.电脑终端 28 2.电脑配置 29 (二) 软件设施 32 1.网吧计费软件 32 2.网吧游戏更新软件 32 3.无盘系统/软件 33 （2）无盘厂商市场竞争格局 34 四、 网吧服务现状 35 （一）内容服务 35 1. 网吧游戏服务 35 2. 即时通讯 37 3. 影视服务 38 （二）增值服务 40 1. 类型和比例 40 2. 点卡销售 40 3. 广告服务 41 五、 网吧用户现状 43 （一）用户特征 43 1. 性别特征 43 2. 年龄特征 43 3. 教育程度 44 4. 职业特征 45 5. 收入特征 45 （二）网吧用户的上网行为 46 1. 上网目的 46 2. 上网频率 47 3. 平均每次上网时长 47 4. 网络应用 48 （1）网络娱乐 49 （2）网络音乐 51 （三）网吧用户个人消费行为 52 1. 网吧会员用户比例 52 2. 网吧会员用户充值卡单次充值额 53 3. 网吧会员用户充值频率 53 4. 网吧用户平均每月消费额 54 5. 网吧用户机时费保留价格 55 6. 网吧用户在网吧的附属消费 56 六、 发展趋势 57 （一）网吧市场规模将进一步缩小 57 （二）发展便民服务，创造新的赢利点 57 （三）创新推广模式，依托网络渠道吸引新用户 57 （四）跨业融合案例明显增多，新的商业模式仍在探索 58 （五）二三线城市网吧市场的发展速度将超过一线城市 58 （六）网吧门店的专业化和特色化将进一步凸显 58 附录一 2012年网吧市场大事记 60 附录二 相关定义和名词解释 62 附录三 研究方法 65 图目录 图 1 2012网吧行业产业链结构 9 图 2 2009-2012年中国网吧市场规模 10 图 3 2003-2012年网吧用户规模 11 图 5 全国网吧数量及增长率 2003~2012 12 图 6 2012年网吧类型分布 13 图 7 2012年全国网吧平均年净收入 14 图 8 2012年网吧从业人员年龄结构 15 图 9 2011-2012年网吧从业人员教育程度变化情况 15 图 10 2012年网吧从业人员教育程度 16 图 11 2012年网吧从业人员流动性 17 图 12 2012年网吧经营者年龄结构 17 图 13 2011-2012年网吧经营者教育程度变化情况 18 图 14 2012年网吧经营者教育程度 18 图 15 2012年网吧经营者经营网吧年限 19 图 16 2012年全国网吧电脑终端数量 28 图 17 2012年网吧行业品牌机所占比例 29 图 18 2012年网吧更换最频繁硬件 30 图 19 2012年网吧电脑显示器配置 30 图 20