诚信是电子商务的基本保证.pdfVIP

年第 期 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!江 西 财 经 大 学 学 报 ， !# ! !)8! !# 总第 期 %’()*+ , %-*)./- ’)-01(2-34 , ,-)*)51 *)6 15)7-52 $! 29:;= )8$! 诚信是电子商务的基本保证 徐 升 华 （江西财经大学 信息管理学院，江西 南昌 $$ ?$ ） 摘 要 在电子商务的发展过程中，社会的经济形态、经济活动的模式以及人们的交往、思维方式等都发生 G 了很大的变化，诚实守信更是电子商务时代的重要伦理原则。构建全社会的诚信机制，可从五个方面考虑：培育以 诚信为核心的道德规范；营造讲诚信的社会法治环境；构建企业经营的诚信管理体系；创立民间诚信评估机构；建 立维护社会诚信的物质保障体系。 关 键 词：诚信；电子商务；社会诚信机制 中图分类号： 文献标识码： 文章编号： （ ） ,H ?$8$@ * ?I!CH! !# !D# 一、诚信是市场经济的基础 多次的，参与者就会非常关心未来的利润，他们将放 “诚信”是中华民族几千年来祟尚的一种美德。中 弃欺骗的一次性好处，使两个参与者都可以很好地达 华民族受儒家文化的影响，受古训 “言必行，行必果” 到合作的结果。当代西方经济学的大师们论证，现代 的约束，社会成员重情讲义，失信的成本巨大。中国 市场经济不同于古典自由经济的区别之一就是信用风 古代的诚信思想与我们现代市场经济的发展需要是一 险性的大大增长，对经济活动的影响也越来越大。要 致的。中国古代经济伦理的重要内容 “人无信而不 完成一项经济交易和买卖活动，都要付出诸如市场调 立”，在当今经济社会中仍然持续不断地发挥着影响和 查、信息获取、防伪识伪、质量检验、合同签定等方 作用。 面的各种费用。如果受骗上当，其交易费用就会急剧 从市场的角度分析，诚信是指多元市场主体，包 增加，当企业之间的这种交易费用大于企业内部的组 括政府、企业和个人在社会经济活动中表现出来的一 织成本时，企业将不堪重负，市场就不能够正常运转。 方或多方诚实，而另一方或多方信赖的经济范畴和社 总之，市场经济是一种诚信经济，在以市场为基 会现象。A?B 它是市场主体之间理性的承诺与约期覆行相 础对社会资源进行配置的过程中所形成的物质流、资 结合的行为。它广泛存在于电子商务活动中的信用， 金流、人力流、信息流都要以诚信为前提。经济学家 即不必即时付款便能获取所需商品或资源的行为，尤 们比较一致地认为：一个高效率的市场，必定是一个 其在电子商务的发展过程中，社会的经济形态、经济 信用良好的市场；一个缺少诚信的市场将导致交易费 活动的模式以及人们的交往、思维方式都发生了很大 用的提高，甚至中断交易链，导致经济衰退。A$B 的变化，诚实守信、负责任、有效率更是电子商务时 二、企业经营中的诚信缺失 代的重要伦理原则，是一个非常重要的经济资源和精 在世界上任何一个国家都存在企业经营不讲诚信 神文化资源。为此，在电子商务经济活动中，努力建 的问题，?CC# 年从墨西哥危机到阿根廷危机，以及 立社会诚信机制，对逐步建立起我国新型的经济秩序 !? 年位于世界D 强前列的美国安然公司的破产事 和社会关系，以促进经济与社会的良性运转有着重要 件都充分说明，即使成熟的市场经济国家都需要进行 意义。