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《领导商数》读书总结 书作者：余世维 余世维-作者简介 余世维博士，是当今中国最受欢迎的培训师，华人最权威、最资深的实战型培训专家。美国哈佛大学企业管理博士后，英国牛津大学经济学博士后，美国佛州诺瓦大学公共决策博士。曾任美国雅黛公司副总裁、日本航空公司台湾地区副总裁，现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，北京时代光华公司特聘高级培训师。其服务的客户有摩托罗拉、西门子、柯达、贝尔、飞利浦、联合利华、ABB、三得利、4M、中国电信等国内外知名企业。 领导商数-内容简介 此书细节部分多有精彩之处，但是整体结构不够严谨，没有对全书的组织架构作通盘考虑，所以显得有些零乱，不能使人对LQ有一个全面了解。主要精彩之处如下：1.第二章阐明了重视员工的重要性；2.第三章实现目标，细节化是关键；3.第七章企业文化的基础阐述；4.第八章阐明了领导干部的思考力、决策力和执行力。 领导者的4Q IQ: Intelligence Quotient EQ: Emotional Quotient AQ: Adversity Quotient LQ: Leadership Quotient 花旗集团的经营格言 我最信奉的是员工的力量。我相信如果他们犯了错误，应该让他们明白这并不会导致恶果。 真正能够导致恶果的，是犯了错误却竭力加以掩盖。 但是如果员工不愿意犯错误，那么他们永远不可能作出正确的决策。 如果他们总犯错误，你就应该让他们去为你的竞争对手工作。 权利的基础一共有五个方面 1.合法权－组织制定 2.报酬权－利益引诱 3.强制权－惩罚威胁 4.专家权－知识技能 5.典范权－人格魅力 所谓典范权，就是人格魅力 人格魅力的内涵 时间管理－确保自己的时间没用错 处理好效果与效率的关系 能力与意愿－分析你的员工 The End 感谢萧正浩专理，借书于本人，读后有感，不敢专有，编辑此文件，与各位共享。 李军　2006/06/06 THE END * * LQ IQ EQ AQ ｝ ｝ 弱 强 人格魅力 自信＋负责 道德＋操守 牺牲＋奉献 4 不重要 不紧急 3 很重要 不紧急 2 不重要 很紧急 1 很重要 很紧急 重要性＝影响深远 紧急性＝ 需要立即处理 重要与紧急 4 无效果 无效率 3 有效果 无效率 2 无效果 有效率 1 有效果 有效率 效果＝达成预期目标 效率＝ 产出/投入 效率与效果 4 无意愿 无能力 3 有意愿 无能力 2 无意愿 有能力 1 有意愿 有能力 意愿＝愿意投入工作的态度 能力＝ 完成任务的条件 能力与意愿 *