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第一章 会议产品设计 一 会议产品的内涵 会议产品是一个整体概念，是指能够提供给会议市场以满足需要和欲望的任何东西。是会议、商品交易、物流、饮食、住宿、交通、游览、售后服务等一系列有形产品和无形服务的综合。 会议产品的内涵 一、核心要素 （一）参加人 （二）观众 （三）场所 二、形式要素 （一）会议基本信息 （二）开幕式 （三）研讨会 （四）会刊 （五）广告 （六）特殊活动 （七）品牌和标识 三、附加要素 （一）会议期间的旅游服务 （二）会议跟踪服务 会议的定义 会议是人们按照一定程序和原则，由三人或三人以上共同就某些问题进行有目的的磋商活动。 特点：是一种“聚众”行为； 是一种有目的的行为； 是一种有组织的行为； 组织机构设置： （1）论坛会员大会：最高权力机构，每年举行一次； （2）理事会：最高执行执行机构，对会员大会负责，负责论坛工作的总体监督和指导。 （3）咨询委员会：26人组成，任期5年，无报酬，受委托从事相关事务。 （4）秘书处：理事会常设执行机构，负责论坛的日常业务和运行管理。 二、会议的基本类型 按照主办者的身份分类：协会会议、公司会议、非营利性组织会议。 1、协会会议 协会是会议市场上最主要的客源。种类有年会、专门会议、研讨会等。 2、公司会议 公司会议比其他任何会议市场都发展迅猛。常常以经营管理、培训和技术等为主题。 主要类型有全国性和地区性销售会议、技术会议、管理层会议、培训会议等。 3、非营利性组织会议 是一个重要细分市场。包括政府机构、工会组织和医药团体等。结构类似协会，它们有会员，但不营利，也举办年会和其它会议。 这些团体和典型的价格敏感型群体，所以多在淡季举办会议。 （1）政府机构会议 这是一个常被忽视但又有利可图的市场。 为争取机会，会议公司或酒店需要与组织高层建立良好的关系。 （2）社交团体会议 骑马俱乐部、高尔夫俱乐部 （3）教育会议 （4）宗教会议 （5）联谊会议 （6）医药会议 三、会议的策划 （一）会议的吸引力要素 （二）会议的基本要素 （三）会议的目标市场选择 会议策划 会议策划，就是对会议产品进行预测分析，使之发挥应有的效能的理性行为。 会议的策划必须反映出会议目标及与会者的特点。 会议策划的基本流程 （一）吸引力因素 案例1：第四届（2009年）中国青年创新论坛 一、会议主题 科技创新与经济、社会协调发展 二 、会议特点 （1）层次较高。包括全国性学会的理事长、副理事长；知名学者； （2）学术性强。会议以学术质量为第一原则。 （3）组织形式活跃。? 三 、会议规模 仍控制在50人左右，以国内知名中青年学者为主 ?四 、会议研讨范围 1金融危机背景下我国的自主创新战略问题研究 2应对金融危机加快自主创新能力建设 ?五、会议时间、地点、语言 时间：2009年8月3日， 8月2日（星期日） 报到地点：长春市人民大街4059号 会议语言： 中文与英文皆可。 六 会议费用 会议期间食宿统一安排，费用自理。 1、住宿费用：双人标准间—119元/天*床；单人标准间—238元/间，请代表自行与宾馆办理。 2、会议费：本次会议注册费300元（注册费在报到时交），住宿、旅费等自理。 案例2 会议策划的相关要素 会议策划的相关要素 1、会议名称 基本部分（性质和特征） 限定部分（时间、地点、规模、行业范围） 补充部分（具体时间、地点、行业、单位） 2003 北京家电空调高峰论坛 基本部分：论坛 限定部分：2003、北京、家电 补充部分：空调 2、会议主题和议题 （1）主题 主题体现会议目标的实质性要素，要求鲜明、富有个性和吸引力。 1）可以考虑一些社会热点问题和事件，从中选择主题。 案例 财富论坛 2）主题是行业内共同关心的问题。包括行业动态、发展、竞争、人员等。 案例： 北京家电空调高峰论坛 主办方之一：国美电器 时间：2003年 主题：2003年中国空调往何处去 3）特定人群所关心、所需或者正在议论的话题。 特定人群是指社会上某些共同性比较强、人群特征比较突出、相对数量比较小的群体组合。如政界人士、企业高管、广告营销从业人员等。 案例：哥本哈根气候大会 （2）议题 议题，是会议所要讨论的题目，所要研究的课题，或是所要解决的问题。议题必须具有必要性和重要性，又必须具有明确性和可行性。 议题制定的原则： 1）服从目标 2）主题立意要高 3）处理好主题与议题的关系 主题是议题的集中体现，表达上更概括；主题统帅议题，主题通过议题具体化。 案例：2009中国（国际）休闲发展论坛 议题 休闲与城市经济 休闲与城市文化 休闲与社会保障休 闲与社区生活 3、主办者 发起会议