第12章 组织设计与组织变革和发展.ppt

第12章组织设计与组织变革和发展 教学目的： 前一章介绍了领导与权力的相关概念。组织的运转依赖领导和权力的分配，权力的分配问题主要通过组织结构进行，因此必须建立和设计组织结构，而组织结构的设计要考虑各种因素的影响和环境因素的变化，还要考虑组织不断的变革和发展。本章主要介绍组织设计的任务、组织设计的原则、组织设计的程序以及组织变化的规律。 学习目标： 通过本章的学习，要求掌握以下知识点： 组织的要素与结构 组织设计的概念与重点 组织设计的原则 组织设计的程序和内容 组织变革的概念、组织变革的阻力与对对策 组织发展的概念、特征、类型 科凌公司的组织再设计 科凌公司是一家生产显像管、纤维光缆、眼镜片、炊具等几十种产品的大型企业。尽管这些产品在外观和用途上各不相同，但它们均由玻璃制成。在玻璃行业，科凌公司具有独特的优势。 为了管理这些多样化产品，科凌公司设立了电视、消费品、照明、电气、科学、医疗和技术产品七个分部。每一个分部只负责一种产品的制造、分销、人事选拔、销售与营销以及原材料采购。在国外，科凌公司不是根据产品而是根据地理位置来设立组织的。每一个工厂负责该地区科凌产品的生产与销售。 最近，由于环境、技术以及战略的变化，科凌公司管理层在考虑对组织进行再设计，如在总部合并某些部门、在国外加强与东道国公司的战略联盟等。 案例分析 科凌公司的案例说明，一个组织如果想求得长期生存与发展，必须时刻关注环境的变化，在战略、技术、结构等方面不断进行调整，才能使组织有效运转。 12.1 组织设计 12.1.1 组织的要素与结构 可以从两个不同的方面去了解组织结构的概念。从组织各部分之间的关系去界定，可以认为组织结构是组织各部分的有序排列；从组织成员的行为上去理解，可以认为组织结构是组织参与者类型化了的相互作用。 组织结构的几个基本要素是：专业化、部门化、管理幅度、规模和形状、集权与分权、正规化。 12.1.2组织设计的概念和重点 1. 组织设计的概念 组织设计是指协调组织中人与事(工作、任务)之间关系，协调组织内任务、权力和责任之间的关系，构建分工明确、权责清楚、协作配合、合理高效的组织结构，使组织保持对外部环境变化的适应性、灵活性和生命力，从而有效实现组织目标的一整套构建、调整、创新和优化组织结构的活动。 2. 组织设计的重点 组织的目标性 组织的成长性 组织的稳定性 组织的简单性 组织的弹性 组织的均衡性 指挥的统一性 权责明确化 作业制度化 12.1.3组织设计的原则 1、拔高原则 2、优化原则 3、均衡原则 4、重点原则 5、人本原则 6、适用原则 7、强制原则 12.1.4组织设计的程序与内容 (1)职务设计与分析 (2)部门划分 (3)结构的形成 12.1.5 组织设计的权变因素及其模式  环境 下面从两个维度，即环境的复杂性和动态性，来进一步理解环境的不确定性。 (1)环境的复杂性 (2)环境的动态性 环境的基本类型 战略 (1)高层经理的哲学 (2)经营范围 (3)经营的地理区域 (4)竞争战略 ①创新战略 ②成本最小化战略 ③模仿战略 技术 案例 范妮·梅公司 与案例类似的企业比比皆是。技术对企业的影响也与日俱增。实际上，技术是组织把投入转化为产出的手段。每个组织都至少拥有一种技术，从而把人、财、物、信息等资源转化为产品或服务。 12.1.6 几种常见的组织结构类型 1. 直线制 3. H型结构 5. 矩阵结构 7. 多维结构 12.1.6 组织的有效运行 (1) 当组织提供少量的产品或服务，且集中于一地时应采用职能结构。 (2) 当组织感到决策及职能部门间的协调工作有困难时，就应考虑改变组织结构。 (3) 当组织相对较大，不集中于一地，而且生产多种产品或提供多种服务时，应采用M型结构。 (4) 组织应使用横向联系。 (5) 当组织需要在职能部门间经常地协调，横向联系的作用就不够了。这时，应认真地考虑使用矩阵结构。 (6) 为促进矩阵结构的使用，组织应打破一些传统的管理方式。 12.2 组织变革概述 12.2.1 组织变革的概念 组织变革(简称OC，organizational change)的含义表明，变革是组织实现动态平衡的发展阶段。 一个组织的动态平衡包括下列一些方面：①足够的稳定性，以利于达到目前的目标；②足够的持续性，以保证在目标或方法上进行有秩序的变革：③足够的适应性，以对外部的机会和要求以及内部的变化情况做出反应；④足够的革新性，以使组织在条件适宜时富于主动性(实行变革)。 12.2.2组织变革的原因与动力 1、外部环境的变化 案例：一位伐木工的感慨 2、内部环境的